이 문제가 발생하면 O1은 Wi-Fi를 통해 xTool Studio에 연결할 수 없습니다. 연결 감지 시 아래와 같이 검사 항목 중 하나에서 오류가 발생합니다 .
가능한 원인
연결 감지 시 표시되는 오류는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 다음은 각 오류의 가능한 원인에 대한 설명입니다. 해당 오류를 클릭하면 문제 해결 가이드로 이동합니다.
프록시 및 방화벽 감지 중에 오류가 발생하는 경우 가능한 원인은 다음과 같습니다.
- 이러한 소프트웨어는 시스템 프록시 설정을 활성화하거나 컴퓨터의 DNS 설정을 변경하여 xTool Studio가 O1 과 정상적으로 통신하지 못하게 할 수 있습니다.사용자 지정 규칙이 구성되어 있습니다. 이러한 설정으로 인해 소프트웨어가 O1 과 통신할 수 없습니다 .
- VPN 또는 네트워크 가속 도구가 실행 중입니다.
- 방화벽이 완전히 비활성화되지 않았거나
이러한 소프트웨어는 시스템 프록시 설정을 활성화하거나 컴퓨터의 DNS 설정을 변경하여 xTool Studio가
O1 과
정상적으로 통신하지 못하게 할 수 있습니다.
사용자 지정 규칙이 구성되어 있습니다.
이러한 설정으로 인해 소프트웨어가 O1 과 통신할 수 없습니다 .
- 컴퓨터가 연결하는 Wi-Fi 신호가 약하거나 불안정하여 xTool Studio가 O1과 정상적으로 통신하지 못하고 있습니다.
- O1 Wi-Fi 안테나의 연결 상태가 좋지 않을 수 있습니다.
- 배터리 전원으로 작동 중이며 배터리 잔량이 부족합니다.오랫동안 재부팅하지 않았습니다.
- 컴퓨터가
- 컴퓨터를
- 타사 보안 소프트웨어가 설치되어 있습니다.
배터리 전원으로 작동 중이며 배터리 잔량이 부족합니다.
오랫동안 재부팅하지 않았습니다.
- 이로 인해 두 장치가 서로 통신하지 못할 수 있습니다.
- 컴퓨터와 O1이 서로 다른 Wi-Fi 네트워크 또는 네트워크 세그먼트에 연결되어 있습니다.
이로 인해 두 장치가 서로 통신하지 못할 수 있습니다.
- 로컬 네트워크 권한 감지 오류
(macOS 전용)
- 로컬 네트워크 액세스가 활성화되어 있지 않을 수 있습니다.
문제 해결 절차
시작하기 전에
- O1을 USB 데이터 케이블로 컴퓨터에 연결하고 Wi-Fi 연결을 설정하십시오.
- 아래 그림과 같이 xTool Studio가 최신 버전인지 확인하십시오.
- Wi-Fi 네트워크에서 SSID 브로드캐스팅이 활성화되어 있고 WPA 또는 WPA2 암호화를 사용하는지 확인하세요. WPA3는 사용하지 마세요.
VPN 오류
시작하기 전에: V2Ray, Clash, Cloudflare 등 현재 실행 중인 VPN 소프트웨어를 모두 종료하세요. 그런 다음 시스템 설정에서 프록시 설정을 끄세요.
VPN 및 프록시 설정을 확인하세요
- 윈도우:
- > > 로 이동하세요 . 프록시 서버가 꺼져 있는지 확인한 후 O1에 다시 연결해 보세요.
- 설정네트워크 및 인터넷프록시
- 연결이 복구되지 않으면 네트워크 구성을 재설정하고 다시 시도하십시오. 이 절차는 Windows에서만 적용됩니다.
>
>
로 이동하세요
. 프록시 서버가 꺼져 있는지 확인한 후 O1에 다시 연결해 보세요.
1. Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "명령 프롬프트(관리자)"를 엽니다.
2. 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르십시오 .
netsh winsock reset
3. 컴퓨터를 재시작한 후 O1에 다시 연결해 보세요.
참고: O1에 연결하는 동안 VPN 소프트웨어를 계속 실행해야 하는 경우, VPN 소프트웨어에 xTool Studio 네트워크 트래픽이 VPN을 우회하도록 허용하는 규칙을 추가하십시오.
- macOS
- > > > > 로 이동하세요 . 모든 프록시 스위치가 꺼져 있는지 확인하세요.
- 시스템 설정네트워크Wi-Fi세부 정보프록시
>
>
>
>
로 이동하세요
. 모든 프록시 스위치가 꺼져 있는지 확인하세요.
방화벽 설정을 확인하세요
시작하기 전에: 시스템 방화벽을 수동으로 끈 다음 다시 연결을 시도하십시오. 네트워크 방화벽 기능이 있는 타사 바이러스 백신 소프트웨어가 설치되어 있는 경우, 해당 소프트웨어를 일시적으로 종료하고 연결을 다시 테스트하십시오.
- 윈도우
방화벽 을 검색한 다음 Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기를 선택합니다 . 모든 네트워크 유형에 대해 Windows Defender 방화벽을 끕니다.
- macOS
설정 > 네트워크 > 방화벽 으로 이동한 다음 방화벽을 끄세요.
신호 강도 오류
와이파이 환경을 확인하세요
컴퓨터와 O1이 Wi-Fi 신호가 강한 곳에 있는지 확인하십시오. 신호가 약하면 컴퓨터와 O1을 라우터에 더 가까이 이동하십시오. "ping" 명령어를 사용하여 컴퓨터와 O1 간의 통신이 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다.
USB 케이블을 사용하여 O1을 연결하십시오 . xTool Studio에서 장치 설정 > 기본 정보 > Wi-Fi 설정 으로 이동하여 O1에 현재 할당된 IP 주소를 확인하십시오 .
- 윈도우:
검색창에 "명령 프롬프트"를 입력하여 엽니다 . 그런 다음 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다 . 응답 시간이 150밀리초를 초과하면 컴퓨터와 O1 간의 통신 상태가 좋지 않은 것입니다.
ping [IP address]
- macOS
터미널을 검색하여 열고 다음 명령어를 입력한 후 Enter 키를 누르십시오 . 응답 시간이 150ms를 초과하면 컴퓨터와 O1 간의 통신 상태가 좋지 않은 것입니다.
ping [IP address]
O1 Wi-Fi 안테나를 확인하세요
- 라우터 문제인지 확인하기 위해 모바일 핫스팟으로 테스트해 보세요.
a. 휴대폰의 개인용 핫스팟을 켜세요. 핫스팟 설정에서 '호환성 최대화'를 활성화하여 2.4GHz 대역을 사용하세요.
기계적 인조 인간
아이폰
b. 핫스팟 이름(SSID)과 비밀번호에는 영문자 또는 숫자만 사용하십시오. 공백이나 특수 문자는 사용하지 마십시오.
c. 컴퓨터와 O1을 모두 핫스팟에 연결하세요. 그런 다음 소프트웨어에서 O1을 검색하여 연결하세요.
d. 핫스팟 신호가 정상인데도 O1을 찾을 수 없거나 연결할 수 없는 경우, 컴퓨터 권한 문제일 가능성이 높습니다. 로컬 네트워크 권한 감지 오류 로 진행하십시오 .
e. O1이 핫스팟을 통해서는 연결되지만 라우터 Wi-Fi를 통해서는 연결되지 않는 경우:
i. 라우터의 AP 격리 또는 방화벽 규칙이 기기 간 통신을 차단하는지 확인하십시오. 다른 기기들이 Wi-Fi에 정상적으로 연결되는지도 확인해 볼 수 있습니다.
ii. O1이 핫스팟 가까이에 있을 때만 연결되고 1~2m 거리에서는 즉시 연결이 끊어진다면 안테나 이득이 부족한 것입니다. 안테나 하드웨어 점검을 진행하십시오.
2. O1 Wi-Fi 안테나 하드웨어를 점검하십시오.
작업 시작 전 O1의 전원을 끄고 전원 코드를 뽑으십시오. O1의 전원이 완전히 꺼졌는지 확인하십시오.
- 오른쪽 케이스를 분리하세요. 분해 동영상을 참고하여 오른쪽 케이스만 분리하십시오: O1 옴니 프린터 외장 케이스 분해 및 재조립
- 안테나 커넥터와 케이블을 점검하십시오. 아래 그림을 참조하십시오. 메인보드의 Wi-Fi 안테나 커넥터와 안테나 연장 케이블을 점검하십시오.
- 커넥터가 헐거워졌는지 확인하십시오. 안테나 커넥터가 메인보드의 금속 소켓에 단단히 고정되어 있고 들뜨지 않았는지 확인하십시오.
- 케이블 손상 여부를 확인하십시오: 얇은 검은색 또는 회색 동축 케이블이 케이스 가장자리에 끼이거나 손상되었거나 금속 차폐층이 노출되었는지 확인하십시오.
- 커넥터가 헐거우면 소켓에 맞춰 똑바로 눌러 딸깍 소리가 나면서 제자리에 고정될 때까지 밀어 넣으세요. 케이블이 심하게 손상된 경우 Wi-Fi 안테나를 교체하십시오.
컴퓨터 상태 오류
- 노트북을 사용하시는 경우, 충전기에 연결되어 있는지, 배터리 잔량이 충분한지, 저전력 모드가 아닌지 확인하십시오.
- 타사 바이러스 백신 소프트웨어가 설치되어 있는 경우, 연결을 시도하기 전에 해당 소프트웨어를 종료하십시오.
네트워크 세그먼트 일관성 검사 오류
컴퓨터와 O1을 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결한 후 다시 연결을 시도해 보세요. 그래도 연결이 복구되지 않으면 USB 케이블을 사용하여 O1을 연결하세요. 그런 다음 소프트웨어에서 다른 Wi-Fi 네트워크를 선택하고 Wi-Fi 연결을 다시 구성하세요.
로컬 네트워크 권한 감지 오류
아래 단계를 따라 로컬 네트워크 액세스를 활성화하십시오. 이미 활성화되어 있는 경우 소프트웨어를 종료하고 스위치를 껐다가 다시 켜십시오.
- 설정>개인 정보 및 보안>로컬 네트워크
- xTool Studio의 로컬 네트워크 액세스를 활성화하세요.
