문제 설명
xTool M2가 이미 Wi-Fi에 연결되어 있지만 장치 목록에 나타나지 않습니다. 소프트웨어에 "Wi-Fi를 통해 연결된 장치를 찾을 수 없습니다 . "라는 메시지가 표시됩니다.
가능한 원인
- 컴퓨터와 기기가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있지 않습니다.
- Wi-Fi 이름이나 비밀번호에 특수 문자가 포함되어 있거나, 32자보다 길거나, 비밀번호가 변경되었습니다.
- 와이파이 신호가 약함
- 컴퓨터에 프록시 서버, VPN 또는 방화벽/바이러스 백신 소프트웨어가 활성화되어 있어 연결이 차단되고 있습니다.
- macOS 15.0 이상 버전에서는 xTool Studio가 로컬 네트워크에 접근할 수 없습니다.
- 라우터의 보안 암호화 방식이 호환되지 않습니다(예: 라우터는 WPA3를 사용하지만 장치는 WPA2/WPA를 요구합니다).
- 이전에 기기가 연결되었던 Wi-Fi는 현재 사용 중인 Wi-Fi와 다릅니다.
- xTool Studio 소프트웨어 버전이 너무 낮습니다.
문제 해결 절차
1. 소프트웨어 버전을 확인하세요
- 설정 아이콘 > xTool Studio 정보 를 클릭하여 소프트웨어 버전이 V1.7.24 이상인지 확인하십시오.
2. 현재 버전이 V1.7.24보다 낮으면 xTool 공식 웹사이트를 방문하여 최신 버전을 다운로드하고 설치하십시오.
3. 업데이트가 완료되면 소프트웨어를 재시작하고 기기에 다시 연결하십시오.
2. Wi-Fi 연결 자체 점검 테스트를 수행합니다 .
xTool M2에서 Wi-Fi 연결 실패의 원인은 다양할 수 있으므로, 문제 해결을 시작하기 전에 소프트웨어에서 Wi-Fi 연결 자가 진단을 수행해 볼 수 있습니다 . 자가 진단 결과에 따라 문제의 원인을 파악하고 해결할 수 있습니다.
3. 소프트웨어 버전을 확인하세요.
xTool Studio 정보 > 소프트웨어 업데이트 > 업데이트 확인으로 이동하여 소프트웨어 버전이 최신인지 확인하십시오.
4. Wi-Fi 연결 상태를 확인하세요.
컴퓨터가 xTool 장치와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 그렇지 않다면 컴퓨터와 기기를 동일한 Wi-Fi에 연결해 주세요.
- 두 기기가 동일한 Wi-Fi에 연결되어 있다면 2단계로 진행하세요.
5. 와이파이 이름과 비밀번호를 확인하세요.
- 와이파이 이름과 비밀번호는 문자 및 숫자로만 구성되어야 하며, ', ", !, \와 같은 특수 문자가 포함되어서는 안 됩니다.
- 설정된 네트워크의 Wi-Fi 비밀번호가 변경되었는지 확인하십시오. 비밀번호가 변경된 경우 USB 케이블을 사용하여 기기를 다시 연결하고 Wi-Fi를 재설정하십시오.
- 와이파이 비밀번호는 32자 이내로 설정하세요. 32자를 초과하는 경우, 비밀번호를 줄여주세요.
6. 네트워크 연결 상태를 확인하세요.
와이파이 신호가 약한지 확인해 보세요.
- 네트워크 신호가 약하면 신호가 더 강한 네트워크로 전환하십시오.
- 연결이 안정적이면 다음 단계 로 진행하십시오.
네트워크 상태를 평가하는 방법:
- Windows 사용자용:
- USB 케이블을 이용하여 기기를 연결하세요.
- 기기 설정 > 기본 정보 > Wi-Fi 설정으로 이동하여 IP 주소를 확인하세요.
c. 명령 프롬프트를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
d. ping [IP 주소]를 입력하여 네트워크 연결 상태를 확인하십시오.
응답 시간이 150밀리초를 초과하면 네트워크 연결이 불안정함을 나타냅니다.
- macOS 사용자용:
- USB 케이블을 이용하여 기기를 연결하세요.
- 기기 설정 > 기본 정보 > Wi-Fi 설정으로 이동하여 IP 주소를 확인하세요.
- 다음 단계를 따라 터미널을 방문하세요.
- d. ping [IP 주소]를 입력하여 네트워크 연결 상태를 확인하십시오.
응답 시간이 150밀리초를 초과하면 네트워크 연결이 불안정함을 나타냅니다.
7. 프록시 설정을 확인하세요.
컴퓨터에서 프록시 서버를 사용하지 않는지 확인하십시오. 프록시 서버는 장치 감지에 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 프록시가 활성화되어 있는 경우, 프록시를 비활성화하고 Wi-Fi에 다시 연결하십시오.
- 로 이동하여 설정을 확인하고 필요한 경우 조정하십시오. 로 이동하여 설정을 확인하고 필요한 경우 조정하십시오.
- 윈도우에서 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 프록시로 이동하여 설정을 확인하고 필요한 경우 조정하십시오.
- macOS에서는 설정 > 네트워크 > 세부 정보 > 프록시로 이동하여 설정을 확인하고 필요한 경우 조정하십시오.
- 프록시가 활성화되어 있지 않으면 다음 단계로 진행하십시오.
8. VPN 및 방화벽을 비활성화하십시오.
컴퓨터에 설치된 VPN, 방화벽 및 바이러스 백신 소프트웨어가 xTool Studio가 Wi-Fi를 통해 장치에 연결하는 데 방해가 될 수 있습니다. 컴퓨터에서 이러한 기능을 비활성화한 다음 xTool Studio와 장치를 다시 시작하십시오.
9. 앱 권한을 확인하세요 (macOS 15.0 이상 버전)
xTool Studio를 처음 실행할 때 로컬 네트워크에 대한 접근을 허용할지 묻는 메시지가 나타납니다.
- "허용 안 함"을 선택하면 xTool Studio가 해당 장치에 접근할 수 없게 됩니다. macOS 설정에서 xTool Studio가 로컬 네트워크에서 장치를 검색하지 못하도록 제한하는 설정이 있는지 확인하십시오.
- 그러한 제한 사항이 있는 경우, xTool Studio가 로컬 장치를 감지할 수 있도록 설정을 변경하십시오.
로컬 네트워크 장치 설정을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정 > 개인 정보 및 보안 > 로컬 네트워크로 이동하세요.
- 로컬 네트워크 액세스가 비활성화된 경우 스위치를 켜서 활성화하십시오.
- 제한 사항이 없으면 다음 단계로 진행하십시오.
10. 공유기의 보안 설정을 확인하세요
라우터의 암호화 방식이 WPA2 또는 WPA(WPA3가 아님)로 설정되어 있는지 확인하십시오.
- WPA3이 활성화되어 있다면 WPA2 또는 WPA로 변경하십시오. 라우터의 보안 설정을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 라우터 사용 설명서를 참조하십시오.
- 라우터의 보안 설정을 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 5단계를 참조하십시오.
