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“캡처 실패” 해결 방법

문제 설명

소프트웨어에서 백그라운드 새로 고침을 수행 하거나 장치가 작업을 처리하는 동안 소프트웨어에 "캡처 실패"(오류 코드 -101) 라는 오류 메시지가 포함된 팝업 창이 표시됩니다 . 이로 인해 관련 기능이 제대로 작동하지 않습니다.

이 문제는 카메라 위치 지정 기능을 실패하게 하여 처리 위치를 정확하게 확인할 수 없게 만듭니다. 문제 해결 방법은 이 문서를 참조하십시오.

가능한 원인

  1. 카메라 케이블 연결 상태가 불량합니다.
  1. 카메라 하드웨어 오작동입니다. (주로 원거리 카메라와 측면 카메라에 영향을 미칩니다. 근거리 카메라에서는 아직 이러한 문제가 발견되지 않았습니다.)
 

문제 해결 절차

1. 카메라의 고장 유형을 파악하십시오.

xTool M2에는 원거리 카메라, 근거리 카메라, 측면 카메라 등 세 개의 카메라가 장착되어 있습니다. 적절한 조치를 취하기 전에 어떤 카메라에 문제가 있는지 확인하십시오.

(1) 소프트웨어를 열고 장치가 제대로 연결되었는지 확인하십시오.

(2) 소프트웨어에서 원거리 카메라와 근거리 카메라를 찾습니다. 각 카메라로 차례로 테스트 촬영을 수행합니다.

  • 원거리 카메라:
    • 아래 아이콘을 클릭하여 이미지가 성공적으로 캡처되었는지 확인하십시오. "캡처 실패" 메시지가 표시되면 원거리 카메라에 문제가 있는 것입니다.

  • 근접 촬영 카메라:
    • 아래 아이콘을 클릭하여 이미지가 성공적으로 촬영되었는지 확인하십시오. "촬영 실패" 메시지가 표시되면 근접 촬영 카메라에 문제가 있는 것입니다.

  • 측면 카메라:
    • 측면 카메라는 주로 화염 감지에 사용되며 소프트웨어에 별도의 입력 항목이 없습니다.

원거리 카메라와 근거리 카메라 모두 정상적으로 이미지를 촬영했지만 처리 중에 "촬영 실패" 오류가 발생하는 경우 측면 카메라에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

(3) 후속적인 표적 처리를 위해 카메라 고장의 구체적인 유형을 기록합니다.

 

2. 기기를 재시작하세요

(1) 기기를 끄고 10초간 기다립니다.

(2) 장치를 켜고 초기화가 완료될 때까지 기다립니다.

(3) 소프트웨어를 다시 열고 소프트웨어가 장치에 연결될 때까지 기다립니다.

(4) 재시작 후에도 문제가 지속되는지 확인합니다.

  • 문제가 해결되면 평소처럼 계속 사용하시면 됩니다.
  • 문제가 지속되면 다음 단계로 진행하십시오.
 

3. 카메라의 연결 케이블을 확인하십시오.

(1) 기기를 끄고 전원 케이블을 분리합니다.

(2) 메인 제어 보드와 카메라 끝단의 카메라 연결 케이블을 점검하십시오. 케이블 커넥터가 포트에 완전히 삽입되었는지, 정렬이 잘못되었거나 헐거워지지 않았는지 확인하십시오. 케이블이 눈에 띄게 헐거워진 경우, 다시 단단히 삽입하여 안전한 연결을 확보하십시오.

xTool M2에는 원거리 카메라, 근거리 카메라, 측면 카메라를 포함한 세 개의 카메라가 장착되어 있습니다. 1단계에 따라 고장난 카메라의 위치를 확인했는지 확인하십시오.
  • 메인 제어 보드의 카메라 연결 케이블:

메인 제어 보드 뒷면에 있는 연결 케이블의 위치를 확인하려면 영상 0:00부터 0:50까지를 참조하십시오 .

  • 위치 1을 찾아 근접 카메라의 연결 케이블을 확인하십시오. 케이블이 헐거워지지 않았는지 확인하십시오. 위치 2를 찾아 측면 카메라 연결 케이블을 확인하십시오. 케이블이 헐거워지지 않았는지 확인하십시오. 3번 위치를 확인하여 원거리 카메라의 연결 케이블을 찾으십시오. 케이블이 헐거워지지 않았는지 확인하십시오.
    • 근접 카메라:
      • 위치 1을 찾아 근접 카메라의 연결 케이블을 확인하십시오. 케이블이 헐거워지지 않았는지 확인하십시오.

    • 측면 카메라:
      • 위치 2를 찾아 측면 카메라 연결 케이블을 확인하십시오. 케이블이 헐거워지지 않았는지 확인하십시오.

    • 원거리 카메라:
      • 3번 위치를 확인하여 원거리 카메라의 연결 케이블을 찾으십시오. 케이블이 헐거워지지 않았는지 확인하십시오.

 
  • 원거리 카메라: 영상 0:00부터 0:30까지의 내용을 참고하여 원거리 카메라의 연결 케이블을 확인하십시오. 케이블이 헐거워져 있는지 점검하십시오.

고장난 카메라의 모든 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인한 후 전원을 다시 연결하고 장치를 시작하십시오. 백그라운드 새로 고침을 실행 하거나 처리를 다시 시작하여 오류 메시지가 사라지는지 확인하십시오.

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