문제 설명
xTool M2를 사용할 때 소프트웨어에 "장치 기울기"(오류 코드 5007-경고 ) 오류 코드가 표시되는 팝업 창이 나타납니다 .
가능한 원인
- 기기가 고르지 않게 놓여 있습니다.
- 센서 오경보
문제 해결 절차
1. 기기가 수평으로 놓여 있는지 확인하십시오.
(1) xTool M2가 위치한 작업대를 검사합니다.
- 작업대는 평평하고 단단해야 하며 기울어지지 않아야 합니다.
(수평계를 사용하여 확인하는 것이 좋습니다)
- 기기를 식탁보나 폼 매트와 같은 부드러운 표면이나 고르지 않은 바닥에 놓지 마십시오.
(2) 장치의 네 발이 모두 작업대와 단단히 접촉하고 있는지, 발이 공중에 떠 있거나 위로 기울어져 있지 않은지 확인하십시오.
(3) 조정이 완료되면 장치와 소프트웨어를 다시 시작하여 오류 코드가 해결되었는지 확인합니다.
2. 외부 충돌이나 진동으로 인해 장치가 방해를 받는지 확인하십시오.
(1) 처리 중에 기기 주변의 누구도 기기를 만지거나 밀지 않도록 하십시오.
(2) 주변에 진동하는 기기가 있는지 확인하십시오(세탁기, 에어컨 실외기, 대형 선풍기 등). 그러한 기기에서 멀리 떨어지십시오.
(3) 간섭을 배제한 후 장치를 재시작하고 테스트를 수행하여 오류 코드가 해결되었는지 확인합니다.
3. 기기를 재시작하고 펌웨어 및 소프트웨어 버전을 업데이트하십시오.
(1) 기기를 안정적인 표면에 놓고 외부 간섭이 없는데도 오류 코드가 계속 표시되면 다음 단계를 따르십시오.
- xTool M2를 끄고 약 10초 정도 기다린 후 다시 켜십시오.
- 소프트웨어를 재시작하세요.
- 소프트웨어와 펌웨어를 최신 버전으로 확인하고 업데이트하십시오.
소프트웨어를 업데이트하세요:
펌웨어를 업데이트하세요:
(2) 업데이트 후 장치와 소프트웨어를 재시작합니다. 오류 코드가 해결되었는지 확인하기 위해 테스트를 수행합니다.
4. xTool 애프터서비스 팀에 문의하십시오.
위의 모든 단계를 완료한 후에도 장치가 안정적이고 외부 간섭이 없는 상태에서 "장치 기울기" 오류 코드가 계속해서 자주 발생하는 경우, 메인 제어 보드에 이상이 있을 수 있습니다. xTool 고객 지원팀에 문의하십시오.