문제 설명
xTool M2 CMYK 잉크젯 모듈을 사용할 때 xTool 소프트웨어에서 "잉크젯 카트리지 오류"(오류 코드 5022-ERROR)라는 오류 메시지가 나타납니다.
이러한 상황에서는 잉크젯 모듈이 제대로 작동하지 않습니다.
가능한 원인
- 잉크 카트리지가 설치되어 있지 않습니다.
- 잉크 카트리지가 제대로 설치되지 않았습니다.
문제 해결 절차
1단계: 잉크 카트리지가 설치되어 있는지 확인하십시오.
- xTool M2를 끄세요.
- xTool M2에서 잉크젯 모듈을 분리합니다.
- 잉크젯 모듈의 앞면 덮개를 여세요.
- 잉크 카트리지가 설치되어 있는지 확인하십시오.
- 그렇지 않다면 지시에 따라 잉크 카트리지를 설치하십시오.
- 만약 그렇지만 오류 메시지가 여전히 나타난다면 2단계로 진행하십시오.
2단계: 잉크 카트리지를 다시 설치합니다.
- xTool M2를 끄세요.
- xTool M2에서 잉크젯 모듈을 분리합니다.
- 잉크젯 모듈의 앞면 덮개를 열고 잉크 카트리지를 꺼내십시오.
- 모듈과 카트리지의 금속 접촉면에 먼지, 산화물 또는 테이프 잔여물이 있는지 확인하십시오. 이물질이 있으면 면봉이나 깨끗하고 보풀 없는 천에 무수 알코올을 살짝 묻혀 부드럽게 닦아낸 후 완전히 건조될 때까지 기다리십시오.
- 잉크 카트리지를 올바르게 다시 설치하십시오.
- 전면 덮개를 닫고 xTool M2에 잉크젯 모듈을 다시 설치하십시오.