문제 설명
XCS에서 Device moved라는 오류 메시지가 표시되는 경우, 아래 내용을 참고하여 문제를 해결하세요.
문제 해결
STEP 1: 장비가 수평인지 확인
내부 센서가 장비의 움직임을 감지합니다. 장비가 평평하지 않은 곳에 놓였거나 안정적으로 고정되지 않은 경우 알람이 발생할 수 있습니다.
장비를 평평한 표면에 두고, 작동 중 흔들리지 않도록 안정적으로 배치하세요.
STEP 2: 펌웨어 최신 버전 확인
최신 기능 제공 및 문제 해결을 위해 펌웨어는 정기적으로 업데이트됩니다. 최신 버전이 아니라면 오류가 발생할 수 있습니다.
- F2 Ultra를 XCS에 연결한 후,
- Device settings > Basic info > Check for updates를 클릭하세요.
- 최신 버전이 아니라면 업데이트를 진행합니다.
STEP 3: 문제 지속 시 지원팀에 정보 제공
장비가 수평이고 펌웨어도 최신인데 문제가 계속되는 경우,
- 문제 상황이 찍힌 영상
- 장비를 끈 후 가이드에 따라 XCS 소프트웨어 로그와 SD 카드 로그
를 제공해 주세요.
STEP 4: 임시로 알람 비활성화
임시 조치로 XCS의 장치 설정에서 stops when moved 기능을 끌 수 있습니다.
이 경우 알람이 발생하지 않아 프로젝트 작업을 계속할 수 있습니다.
단, 이는 임시 방안이므로 지원팀 분석이 완료되면 다시 활성화하는 것을 권장합니다.
