이슈 설명
xTool Studio에 "장치가 이동됨"이라는 오류 메시지가 뜨면, 문제 해결을 위해 이 가이드를 참고해 주십시오.
문제 해결
1단계: 기계가 수평인지 확인
내장 센서가 기계의 움직임 상태를 감지합니다. 만약 수평에 고정되어 있지 않으면 경보가 울립니다. 기계를 평평한 표면에 놓고 작동 중 기계가 안정적으로 유지되도록 해 주십시오.
2단계: 펌웨어가 최신 상태인지 확인하십시오.
문제를 해결하고 최신 기능을 제공하기 위해 정기적으로 새로운 펌웨어가 출시됩니다. 최신이 아니면 문제가 발생할 수 있습니다. 최신 펌웨어를 사용하는지 꼭 확인하십시오.
- xTool F2 Ultra UV를 xTool Studio에 연결하십시오
- Basio 정보> 기기 설정을 클릭 > 업데이트 확인
- 펌웨어가 최신이 아니라면 업데이트해 주십시오.
3단계: 필요한 정보를 제공해 지원팀에 연락하기
컴퓨터가 수평이고 펌웨어가 최신 상태라면 문제는 여전히 계속됩니다. 문제 영상을 제공해 주십시오.
기기를 끄고 이 가이드의 지침을 따라 xTool Studio 소프트웨어와 SD 카드의 로그를 제공해 추가 분석을 받으십시오.
4단계: 경보를 일시적으로 비활성화하기
임시로 xTool Studio의 장치 설정에서 '이동 시 멈춤' 기능을 끌 수 있습니다. 이렇게 하면 기계가 경보를 울리지 못하게 됩니다. 지원팀이 분석을 마치기 전에 프로젝트를 해야 할 때 도움이 됩니다.
