문제 설명
xTool OS1 셰이커 오븐과 함께 xTool 의류 프린터를 사용할 때, 첫 번째 PET 필름은 정상적으로 인쇄 및 이송됩니다.
그러나 두 번째 필름부터는, xTool OS1 셰이커 오븐의 필름 포크 리프터가 필름을 들어 올리거나 뒤집지 못해,
필름이 프린터에서 오븐으로 정상적으로 이송되지 않습니다.
정상 작동:
정상적인 경우, 필름 포크 리프터는 자동으로 필름을 들어 올리고 뒤집어,
프린터에서 오븐으로 원활하게 이송될 수 있도록 해야 합니다.
문제 해결을 위해 아래 내용을 참고하세요.
가능한 원인
- 펌웨어 불일치 (가장 가능성 높음):
프린터와 오븐의 펌웨어 버전이 서로 일치하지 않음.
- 이물질 막힘:
먼지나 필름 조각 등이 포크 리프터 메커니즘을 물리적으로 막고 있음.
- 갑작스러운 전원 차단:
오븐이 갑자기 전원이 차단되어 내부 구성 요소가 비동기화됨.
- 모터 고장:
포크 리프터를 구동하는 모터에 이상이 발생함.
- 리미트 스위치 고장:
포크 리프터 위치를 감지하는 센서에 이상이 발생함.
- 조립 풀림:
포크 리프터가 모터 샤프트에서 풀리거나 분리됨.
문제 해결 절차
문제를 진단하고 해결하기 위해 아래 단계를 순서대로 따라 진행해 주세요.
Step 1: 오븐 전원 상태 확인
- xTool OS1 셰이커 오븐의 전원이 켜져 있고,
전원 스위치 내부의 전원 표시등이 켜져 있는지 확인하세요.
- 오븐의 전원이 꺼져 있다면, 전원에 연결하고 켜세요.
- 오븐의 전원이 이미 켜져 있다면, 다음 단계로 진행하세요.
Step 2: 이물질 여부 점검
- 오븐의 자석 커버를 분리하세요.
- 커버 아래와 파우더 통 주변을 주의 깊게 확인하여,
필름 조각이나 기타 이물질이 포크 리프터의 움직임을 막고 있지 않은지 점검하세요.
- 만약 이물질이 발견되면, 즉시 제거하세요.
- 해당 부위가 깨끗하다면, 다음 단계로 진행하세요.
Step 3: 펌웨어 확인 및 동기화
펌웨어 불일치는 이 문제의 가장 흔한 원인입니다.
업데이트 절차는 현재 펌웨어 버전에 따라 달라집니다.
펌웨어 버전 확인:
- xTool Creative Space(XCS)에서
장치 설정 > 기본 정보 > 펌웨어 버전으로 이동하세요.
펌웨어 버전 확인:
- XCS 화면에 버전 번호가 표시됩니다.
예를 들어, 40.100.017.00.ht4와 같은 버전 번호에서,
핵심은 **세 번째 자리 숫자(이 경우 "017")**입니다.
펌웨어 버전 017 이하인 경우
⚠️ 중요: 업데이트 진행 중에는
- 오븐 전원 공급을 절대 끊지 마세요.
- 데이터 케이블을 절대 분리하지 마세요.
펌웨어 업데이트 준비:
- 오븐 전원을 켜진 상태로 유지하세요.
- LCD 컨트롤 패널에 프린터-오븐 결합 설치 완료 아이콘이 표시되는지 확인하세요.
- 프린터와 오븐 사이의 연결 케이블이 확실히 연결되어 있는지 확인하세요.
펌웨어 업데이트 시작:
- 프린터의 전원 케이블을 기기에서가 아닌 콘센트에서 분리하세요.
- 전원 케이블을 다시 연결하고, 프린터 전원을 켜세요.
- 약 10초 정도 기다리세요.
- LCD 컨트롤 패널에 펌웨어 업데이트 안내 창이 표시됩니다.
- "확인"을 클릭하고, 업데이트가 완료될 때까지 기다리세요 (약 30초 소요).
업데이트 안내 창이 나타나지 않는 경우:
- 프린터와 오븐의 펌웨어 버전이 이미 호환됩니다.
- Step 4로 진행하세요.
펌웨어 버전 018 이상인 경우
⚠️ 중요: 업데이트 진행 중에는
- 오븐 전원 공급을 절대 끊지 마세요.
- 데이터 케이블을 절대 분리하지 마세요.
펌웨어 업데이트 시작:
- 프린터와 오븐 사이의 연결 케이블을 분리 후 다시 연결하세요.
- 약 10초 정도 기다리세요.
- LCD 화면에 펌웨어 업데이트 안내 창이 표시됩니다.
- "확인"을 클릭하고, 업데이트가 완료될 때까지 기다리세요 (약 30초 소요).
업데이트 안내 창이 나타나지 않는 경우:
- 프린터와 오븐의 펌웨어 버전이 이미 호환됩니다.
- Step 4로 진행하세요.
Step 4: 펌웨어 업데이트 상태 확인 (고급 진단 단계)
펌웨어가 올바르게 업데이트가 되었는지 확실하지 않거나, xTool 고객 서비스의 안내를 받은 경우 아래 진단 정보를 수집할 수 있습니다.
연결 상태 확인:
- 프린터와 오븐이 정상적으로 연결되어 있는지 확인하세요.
- LCD 컨트롤 패널 화면에 프린터-오븐 결합 설치 완료 아이콘이 표시되는지 확인하세요 (Step 3의 이미지 참고).
브라우저 진단 명령어:
- 컴퓨터의 운영 체제에 따라 아래 명령어를 웹 브라우저에 입력하세요.
결과 문서화:
- 브라우저에 표시된 화면을 스크린샷으로 저장하세요.
- 장비 로그와 문제 발생 영상을 함께 저장하세요.
- 이 정보를 xTool 고객 서비스에 보내 확인을 요청하세요.
Step 5: 리미트 센서 테스트
⚠️ 주의:
이 단계로 진행하기 전에 반드시 모든 이전 문제 해결 단계를 완료하세요.
확신이 없으면 xTool 고객 서비스에 문의하세요.
필요한 도구:
- M2.5mm 육각 드라이버 (제품 패키지에 포함)
작업 절차:
- xTool OS1 셰이커 오븐의 전원을 끄세요.
- 오븐의 오른쪽 패널(파우더 통이 있는 쪽)을 조심스럽게 분리하세요.
- 오븐의 전원을 다시 켜세요.
리미트 스위치 테스트:
- 포크 리프터 메커니즘의 리미트 스위치 위치를 찾으세요.
- 비도전성 도구를 사용하여 스위치 경로를 부드럽게 막아보세요.
- 스위치의 표시등이 정상적으로 켜지고 꺼지는지 관찰하세요.
- 스위치가 눌렸을 때 표시등이 켜지고, 놓았을 때 꺼져야 합니다.
결과 평가:
- 비정상 작동: 리미트 센서에 문제가 있으며 교체가 필요합니다.
- 정상 작동: Step 6으로 진행하세요.
Step 6: 필름 포크 리프터 조립 상태 확인
전제 조건: Step 5에서 분리한 오른쪽 패널을 그대로 유지하세요.
작업 절차:
- 자석 커버를 분리하세요.
수동 테스트:
- 손으로 필름 포크 리프터를 수동으로 들어 올려 보세요.
- 이때 포크 리프터 모터 샤프트가 손의 움직임과 함께 동시에 움직이는지 관찰하세요.
결과 평가:
- 동기화되지 않음:
필름 포크 리프터가 모터 샤프트에서 분리된 상태이며, 교체가 필요합니다.
→ "문제가 계속되시나요?" 섹션으로 이동하여 포크 리프터 교체 절차를 진행하세요.
- 동기화 됨:
→ Step 7으로 진행하세요.
Step 7: 필름 포크 리프터 모터 확인
목적: 모터의 기능을 직접 테스트하기 위함입니다.
작업 절차:
- 오븐의 전원을 켜세요.
모터 수동 테스트:
- 손으로 필름 포크 리프터를 들어 올려 보세요.
- 적절한 힘으로 들어 올릴 수 있는지 확인하세요.
결과 평가:
- 쉽게 들어 올려짐:
모터에 이상이 있으며, 교체가 필요합니다.
→ "문제가 계속되시나요?" 섹션으로 이동하여 모터 교체 절차를 진행하세요.
- 들어 올릴 수 없거나 과도한 힘이 필요함:
이는 모터 문제가 아니므로, xTool 고객 서비스에 문의하여 추가 지원을 받으세요.