문제 설명
xTool Creative Space, xTool Studio 또는 제어판을 통해 xTool Apparel 프린터를 작동하는 동안 "잉크 스택이 프린트 헤드에 제대로 장착되지 않았습니다 ."라는 오류 메시지가 표시되고 프린터 본체의 X 상태 표시등이 빨간색으로 깜빡입니다.
- 이 가이드는 문제 해결을 위한 단계별 방법을 제공합니다.
가능한 원인
이 오류는 발생 가능성 순으로 나열된 다음 문제 중 하나 이상으로 인해 발생할 수 있습니다.
- 잉크 덩어리를 막는 이물질 (가장 흔한 경우)
- 잉크 스택 모터 케이블이 분리되었습니다 (가능성이 매우 높음).
- 잉크 스택 체결 불량 (발생 가능성 낮음)
- 잉크 스택 구조 손상 (드물게 발생)
- 잉크 스택 모터 오작동 (드물게 발생)
진단 논리
잉크 스택 센서 시스템을 이해하십시오.
잉크 스택은 위치를 감지하기 위해 두 개의 센서를 사용합니다.
- 원점 센서 - 가장 낮은 지점(기준 위치)을 감지합니다.
- 작동 센서 - 가장 높은 지점(닫힘/밀봉 위치)을 감지합니다.
오류 메시지 상관관계:
- 원점 센서가 잉크 스택 위치를 감지하지 못하면 "프린트 헤드가 원점으로 복귀하지 못했습니다(Z축 시간 초과) 라는 오류 메시지가 표시됩니다 .
- 원점 센서가 위치를 감지했지만 접촉 센서가 실패한 경우: "잉크 스택이 프린트 헤드와 접촉하지 못했습니다"
문제 해결 접근법
진단 가능성과 용이성을 고려하여 다음 순서를 따르십시오.
- 잉크 덩어리를 막고 있는 이물질이 있는지 확인하십시오.
- 모터 케이블 연결 상태를 확인하십시오.
- 센서와 구조 부품을 검사하십시오.
문제 해결
1단계: 막힌 곳이 있는지 확인합니다.
먼저 잉크 스택이 물리적으로 달라붙지 않았는지 확인하십시오.
- 전원 끄기:
프린터 전원을 끄고 전원 케이블을 분리하십시오.
- 해당 영역에 접근하려면: 오른쪽 패널을 열고 폐잉크 탱크를 꺼내십시오 .
- 육안 검사: 잉크통 내부를 살펴보고 잉크 스택의 위아래 움직임을 방해할 수 있는 이물질이나 먼지가 있는지 확인하십시오.
- 수동 동작 테스트:
⚠️ 안전 경고: 작업을 진행하기 전에 프린터의 전원이 차단되어 있는지 확인하십시오.
- 수동 회전 조절 손잡이(폐잉크통 슬롯 왼쪽에 위치)를 찾으십시오.
- 수동으로 손잡이를 돌려 잉크 스택을 올리고 내립니다. • 정상 작동 시: 가장 높거나 낮은 지점에서만 저항 이 느껴져야 합니다. • 비정상적인 작동: 움직이는 도중에 상당한 저항이 느껴진다면, 무언가 막혀 있을 가능성이 높습니다.
5. 막힌 부분을 제거하십시오: 눈에 보이는 이물질을 제거해 보십시오. 제거할 수 없거나 작동이 원활하지 않은 것 같으면 xTool 고객 서비스 센터로 문의하십시오.
- 테스트: 장애물이 발견되지 않고 스택이 수동으로 이동되면 2단계로 진행합니다.
2단계: 잉크 스택 모터 연결 상태를 확인하십시오.
만약 작동 메커니즘이 자유롭게 움직인다면, 전기 연결에 문제가 있을 수 있습니다.
⚠️ 안전 경고: 작업을 진행하기 전에 프린터의 전원이 차단되어 있는지 확인하십시오.
- 프린터를 준비하세요:
a. 프린터를 xTool OS1 오븐에 고정하는 설치 나사 두 개를 제거하십시오.
b. 하단 패널에 안전하게 접근할 수 있도록 높이가 같은 두 개의 안정적인 테이블 위에 프린터를 조심스럽게 올려놓으십시오.
- 하단 패널을 제거하세요:
a. 동봉된 M2.5mm 육각 드라이버를 사용하십시오.
b. 하단 보호 패널을 고정하는 육각 나사 4개를 제거합니다.
- 모터 케이블을 점검하십시오: a. 잉크 스택 모터 케이블을 찾으십시오. b. 안전하게 연결되어 있는지 확인하십시오. 연결된 것처럼 보이더라도 연결을 끊었다가 다시 연결하여 안전한 연결을 확보하십시오.
- 전원 켜기 및 테스트: 전원을 다시 연결하고 프린터를 켜서 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.
고급 점검(오류가 계속되는 경우): 모터 쪽 케이블을 다시 연결해도 문제가 해결되지 않으면 메보드에 연결된 케이블의 다른 쪽 끝을 확인해야 합니다.
- xTool 의류 프린터의 모션 컨트롤러 보드 교체 가이드를 참조하여 프린터 후면 케이스를 분리하십시오.
- 기판에서 잉크 스택 모터 연결부를 찾으십시오(아래 이미지에서 원으로 표시됨).
- 연결이 안전한지 확인하십시오:
- 연결이 끊어졌다면 단단히 다시 연결하십시오.
- 연결되어 있는 경우, 연결을 해제했다가 다시 연결하여 올바르게 착석되었는지 확인하십시오.
- 프린터를 다시 조립하고 작동을 다시 테스트하십시오.
문제가 지속될 경우
위의 단계를 모두 완료한 후에도 문제가 지속되면 xTool 고객 센터에 문의 주시기 바랍니다.
문제 진단을 더 정확하게 하기 위해 다음 세부 정보를 포함해 주세요:
1. 작업 로그 파일
2. 잉크 덩어리 이동 영상
- 프린터 전원을 끄고 오른쪽 측면 패널을 여세요.
- 15초만 기다리세요.
- 프린터 전원을 다시 켜세요.
- 시작 과정 중 잉크 스택의 움직임을 보여주는 비디오를 녹화하십시오.
3. 일련번호(SN)
제품 일련 번호(SN)는 일반적으로 아래 참조 이미지와 같이 후면 패널 왼쪽 하단 모서리 에 있는 라벨에 표시되어 있습니다 .
4. 펌웨어 버전 보기
프린터의 LCD 화면에
- 홈 화면에서 설정을 탭하세요.
- 일반 메뉴 에서 아래로 스크롤하여 펌웨어 버전을 찾으십시오.
