문제 설명
DTF 프린터기를 사용하는 중, xTool Creative Space (XCS) 소프트웨어나 프린터의 LCD 제어 패널에 “CPU 과온”이라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이때 관련된 오류 코드는 일반적으로 MASTER입니다.
- 문제 해결을 위한 조치 방법은 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.
가능한 원인
- 주변 온도 과다: 프린터가 위치한 환경의 온도가 지나치게 높음
- 고속 PCB 이상: 프린터 내부의 메인 처리 보드(고속 PCB)가 고장을 일으킬 수 있음
문제 해결 절차
STEP1: 프린터 위치 변경
환경 조건 확인
- DTF 프린터기는 고온 환경에서 작동하도록 설계되지 않았습니다.
- 프린터가 적절한 온도 및 습도 환경에서 작동하는지 확인하십시오.
- 온도: 20-30°C (68-86°F)
- 습도: 30%-80% RH
이미 권장 범위 내에서 사용 중이거나 프린터 위치를 변경해도 문제가 해결되지 않는 경우, 다음 단계로 진행하십시오.
STEP2: 프린터 냉각
- 프린터를 충분히 식힌 뒤 다시 시도하십시오.
- 프린트 캐리지를 리셋하십시오. 캐리지 리셋 방법: LCD 터치스크린 제어 패널에서 유지보수(Maintenance) > 제어(Control)로 이동한 후 “십자 아이콘”을 눌러 캐리지를 리셋하십시오.
- 프린터 전원 차단
- 프린터의 전원 소켓에서 전원 코드를 분리하십시오.
- 약 15분 동안 전원을 차단한 상태로 두어 내부 구성 요소(고속 PCB 포함)가 충분히 식을 수 있도록 하십시오.
- 프린터 재시작
- 전원 코드를 다시 연결하십시오.
- 프린터의 전원을 켜고 오류 메시지가 계속 나타나는지 확인하십시오.
- 오류가 지속되면 Step 3으로 진행하십시오.
STEP3: 고속 PCB 교체
적절한 환경에서 사용했음에도 불구하고 기기를 충분히 식힌 후에도 “CPU 과열” 오류가 계속 발생한다면, 프린터 내부의 고속 PCB에 문제가 있을 수 있습니다.
고급 개입:
- 이 단계는 고급 기술 개입이 필요합니다. 추가 진단을 위해 엑스툴 고객센터로 문의하십시오.
- 엑스툴 기술팀에서 필요하다고 판단할 경우, 오른쪽 커버 아래에 위치한 고속 PCB를 교체해야 할 수 있습니다.
- 자세한 지침은 다음 튜토리얼을 참조하십시오: DTF 프린터기 고속 PCB 교체