문제 설명
DTF 프린터기 작동 중 “Bump 예외”라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 메시지는 XCS 소프트웨어의 팝업 창 또는 DTF 프린터기의 LCD 패널에 직접 표시될 수 있습니다. 이 오류는 시스템이 인코더 스트립을 올바르게 감지하지 못했음을 나타냅니다.
- 아래 단계를 따라 문제를 확인하고 해결하십시오.
주요 원인
- 우발적 충격: 물리적 충격이 충돌 센서를 작동시켰을 수 있습니다.
- 프린트 캐리지 간섭: 프린트 캐리지가 고속 좌우 이동 중 PET 필름에 걸렸을 수 있습니다.
- 오븐 전원 / 연결 문제: OS1 셰이커 오븐이 꺼져 있거나 제대로 연결되지 않았을 수 있습니다.
- 필름 포크리프터 이상: 오븐의 필름 포크리프터가 오작동할 수 있습니다.
- 필름 문제: PET 필름이 고르지 않거나, 부풀었거나, 정렬이 맞지 않았을 수 있습니다.
- 가이드 라인 불일치: 필름이 오른쪽 흰색 표시 라인에 올바르게 맞춰져 있지 않을 수 있습니다.
- 센서 오염 또는 오작동: 필름 홀 센서가 더럽거나 오류가 발생할 수 있습니다.
- 가이드 플레이트 위치 불량: 필름 경로 양쪽의 가이드 플레이트가 잘못 조정되었을 수 있습니다.
- 잘못된 조립: 프린터와 오븐이 제대로 조립되지 않았을 수 있습니다.
- 잘못된 필름 접합
- 범프 센서 오작동
문제 해결 절차
- 오류가 발생한 시나리오를 확인한 후, 해당 단계에 따라 진행하십시오.
시나리오 A: 최초 설정 중 오류 발생
이 오류가 장치를 처음 설정하는 과정에서 나타난 경우:
초기 구성 완료
- 프린터 LCD 화면의 모든 안내 메시지를 따라 최초 설정을 완료하십시오.
시스템 교정 XCS 소프트웨어에서:
- 장치 설정 > 교정 > 자동 교정으로 이동합니다.
- 안내에 따라 교정을 완료하십시오. 최초 설정 이후 이 교정을 진행하면 설정 단계에서 발생하는 인코더 오류가 종종 해결됩니다.
시나리오 B: 우발적 충격 이후 오류 발생(필름 걸림 없음)
오류가 프린터를 실수로 건드리거나 충격을 준 직후 나타났고, 프린트 캐리지가 PET 필름에 걸리지 않은 것이 확인된 경우:
- 오류 메시지 팝업 창에서 “확인” 버튼을 눌러 오류를 인지하고 닫을 수 있습니다.
- 다음 작업 중 프린터를 관찰하여 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 오류가 충격 없이 반복된다면 시나리오 C로 진행하십시오.
시나리오 C: 일반 사용 중 오류 발생
인쇄 작업 중 오류가 발생하거나, 명확한 충격 없이 반복되는 경우 다음 단계를 따르십시오.
STEP 1: 걸린 필름 해결
프린트 헤드가 필름에 걸린 경우 “필름 홀 감지 오류” 메시지가 함께 표시될 수 있습니다.
프린트 헤드 걸림 확인
- 필름과 프린트 헤드를 점검하여 걸린 흔적이 있는지 확인합니다.
- 가위를 사용해 PET 필름의 주름지거나 구겨진 부분을 잘라내어 필름이 평평하고 매끄럽도록 합니다.
캐리지 리셋 및 장치 재부팅
- 캐리지 리셋: 프린터 제어 패널에서 십자선 아이콘을 눌러 프린트 캐리지를 리셋합니다.
- 프린터 재부팅: 캐리지를 리셋한 후 장치를 재부팅합니다. 이 단계는 필름 걸림으로 인해 발생할 수 있는 모터 동기화 문제를 해결하는 데 필수적입니다.
표준 프린트 헤드 자동 청소 수행
- 프린터 LCD 패널에서 단계별로 이동하여 청소 기능을 실행합니다: 유지보수 > 청소 > 시작
- 화면에 표시되는 지침에 따라 프린트 헤드 청소 과정을 완료합니다. 청소 사이클이 완전히 끝날 때까지 기다리십시오.
- 표준 프린트 헤드 자동 청소 수행 방법은 아래 영상 튜토리얼을 참고하십시오.
청소 후
- 청소가 완료되었거나 필름 걸림이 없었던 경우 STEP 2로 진행합니다.
STEP 2: 셰이커 오븐 상태 확인
- OS1 셰이커 오븐이 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
- XCS 소프트웨어에서 장치 연결 상태를 확인합니다. 오른쪽 패널에 “자동 셰이커 오븐”이 연결됨으로 표시되어야 합니다.
- 인식되지 않는 경우:
- 프린터와 오븐 사이의 데이터 케이블 연결이 확실한지 확인합니다.
- 케이블이 제대로 연결되어 있음에도 오븐이 여전히 감지되지 않는다면, 데이터 케이블 자체에 문제가 있을 수 있으므로 교체하십시오.
- 케이블이 분리되어 있었다면 올바르게 연결한 후 XCS에서 다시 확인하십시오.
- 오븐의 전원이 켜져 있고 XCS에서 정상적으로 인식된다면 STEP 3으로 진행합니다.
STEP 3: PET 필름 정렬 올바르게 조정
잘못된 필름 장착은 범프 센서를 작동시키는 걸림 현상을 유발할 수 있습니다.
- 장력 적용: 필름을 가이드하면서 가볍게 잡아당겨 팽팽하게 유지합니다. 정렬 중 필름이 느슨하거나 늘어지지 않도록 합니다.
- 가이드 라인 위치 맞춤: 필름 가장자리를 흰색 표시 라인에 정확히 맞춥니다.
- 필름이 흰색 표시 라인을 덮어서는 안 됩니다.
- 필름 가장자리는 라인에서 좌우로 ±1mm 이내에 유지되어야 합니다.
영상 참고: PET 필름을 올바르게 조정하는 방법은 영상 튜토리얼을 참조하십시오: DTF 프린터기 브래킷 교체 및 볼 베어링 조정 특정 구간: 1:20-1:40분
필름 정렬 후에도 문제가 지속되면 STEP 4로 진행합니다.
STEP 4: 양쪽 가이드 플레이트 점검
- 필름 경로 양쪽의 가이드 플레이트를 확인합니다.
- 가이드 플레이트의 구멍이 필름 가장자리의 약 절반을 덮도록 맞추어져 있는지 확인합니다. 압력이 너무 세지도 약하지도 않게 균형을 이루어야 합니다.
가이드 플레이트가 올바르게 위치해 있다면 STEP 5로 진행합니다.
STEP 5: “장치 자가 진단” 실행
- 두 장치 재시작:
- 프린터와 오븐의 전원을 끄고 30초간 기다린 뒤 다시 켭니다.
- “장치 자가 진단” 실행:
- 프린터 제어 패널에서 유지보수 > 장치 자가 진단 > 시작을 눌러 화면에 표시되는 안내를 따릅니다.
- 감지 테스트 실패 시:
- DTF 프린터기 및 OS1 “장치 자가 진단 실패” 문제 해결을 참조하십시오.
- 이전 단계를 따른 후에도 오류가 해결되지 않는 경우, 하나 이상의 부품을 교체해야 할 수 있습니다. “문제가 지속되면” 섹션으로 이동하여 엑스툴 고객센터에 문의하십시오.