DTF 프린터기에서 “보드 통신 오류” (에러 코드: heat_gd427) 진단 및 해결 방법

문제 설명

• 문제 해결을 위해 본 안내 내용을 참고해 주세요.

잠재적 원인

• 환경적 간섭: 외부 요인으로 인해 통신이 일시적으로 방해될 수 있습니다.

• 데이터 케이블 연결 불량: 프린터와 오븐을 연결하는 데이터 케이블이 느슨하거나 접촉 불량일 수 있습니다.

• 보드 고장: 프린터 내부의 모션 컨트롤러 보드 또는 오븐 내부의 메인 컨트롤 보드에 문제가 발생했을 수 있습니다.

문제 해결 절차

STEP1: 프린터 재부팅

1. 프린터 전원 사이클:
• 전원 코드를 기기에서 분리하지 말고 벽면 콘센트에서 분리합니다.
• 10분간 기다린 후 다시 연결합니다.
• 전원 코드를 콘센트에 연결하고 기기를 켜십시오.

2. 연결 테스트:
• 오류가 계속 발생하면 STEP 2로 진행하십시오.

STEP2: 외부 데이터 케이블 재연결

1. 데이터 케이블 확인:
• DTF 프린터기와 OS1 자동 쉐이커 오븐을 연결하는 데이터 통신 케이블을 찾습니다.

2. 양쪽 단자 재연결:
• 프린터와 오븐에서 데이터 케이블을 조심스럽게 분리합니다.
• 양쪽 단자를 다시 연결하고, 단단히 고정되었는지 확인합니다.
• 연결부가 제대로 “딸깍” 소리 나며 맞물렸는지 반드시 확인합니다.

3. 연결 테스트:
• 두 기기를 전원 켜고 오류 메시지가 다시 나타나는지 확인합니다.
• 오류가 계속되면 STEP 3으로 진행하십시오.

STEP3: 내부 케이블 연결 상태 확인

1. 프린터 모션 컨트롤러 보드의 연결 확인:
• DTF 프린터기의 후면 패널을 분리하여 모션 컨트롤러 보드에 접근해야 합니다.
• 영상 가이드: 자세한 시각적 안내는 “DTF 프린터기 모션 컨트롤러 보드 교체” 영상을 참고하십시오.
• 모션 컨트롤러 보드에 있는 데이터 통신 케이블 커넥터를 찾습니다.
• 커넥터를 조심스럽게 분리한 뒤 다시 단단히 연결하여 안정적으로 고정되었는지 확인하십시오.

1. 오븐 메인 컨트롤 보드의 연결 확인:

2.5mm 육각 드라이버를 사용하여 OS1 쉐이커 오븐의 왼쪽 패널을 고정하고 있는 나사 5개를 분리한 후 패널을 분리합니다. 단, 패널 뒤쪽에 연결 케이블이 있으므로 완전히 제거하지 마십시오.

오븐 내부 메인 컨트롤 보드에 있는 데이터 통신 케이블 커넥터를 찾습니다.

커넥터를 조심스럽게 분리한 뒤 다시 단단히 연결하여 안정적으로 고정되었는지 확인하십시오.

1. 연결 테스트:
• 내부 연결부의 케이블을 모두 재체결한 후 분리했던 패널을 다시 조립합니다.
• 프린터와 오븐의 전원을 켜고 오류 메시지가 다시 나타나는지 확인하십시오.
• 오류가 계속된다면 다음 단계로 진행하십시오.
 

STEP4: 하드웨어 교체

• 이 단계는 전문적인 기술 지원이 필요합니다. 추가 진단을 위해 “문제가 계속되시나요?” 섹션으로 이동하여 엑스툴 코리아 고객센터로 문의를 주세요.

• 엑스툴 기술팀의 판단에 따라 모션 컨트롤러 보드나 메인 컨트롤 보드(또는 두 보드 모두)를 교체해야 할 수도 있습니다.

• 자세한 절차는 본 튜토리얼의 “DTF 프린터기 모션 컨트롤러 보드 교체” 내용을 참고하십시오.