화이트 출력 없음 / 화이트 잉크 흐름 차단 문제 진단 및 해결

문제 설명

• 본 섹션에서는 이러한 문제에 대한 해결 방법을 안내합니다. 아래 내용을 참고해 주십시오.

가능한 원인

• 프린트 캐리지에 있는 화이트 잉크 클립이 잠겨 있음

• 메인 잉크 탱크 내 화이트 잉크가 침전되어 있음 (특히 화이트 출력이 전혀 없을 경우)

• 화이트 잉크 버퍼 병이 막혀 있음

• 프린트 헤드의 화이트 잉크 노즐이 심하게 막혀 있음

• 프린터 오른쪽 패널에 있는 화이트 잉크 클립이 잠겨 있음 (특히 출력이 완전히 되지 않을 경우)

• 화이트 잉크 라인의 원통형 잉크 필터가 심하게 막혀 있음 (특히 출력이 완전히 되지 않을 경우)

• 프린트 캐리지에 장착된 화이트 잉크 댐퍼의 접촉이 불량하거나 댐퍼 자체가 고장남

• 화이트 잉크 흐름 라인의 잉크 튜브가 막히거나 꼬였거나 꺾여 있음

문제 해결

1단계: 잉크 잔량 확인

• 프린터의 덮개를 열어 잉크 잔량을 확인합니다.

• 육안으로 확인:
• 흰색 잉크: 각 탱크가 최소 30% 이상이어야 합니다.
• 잉크가 부족한 경우: xTool 잉크로 보충해 주십시오.
• 잉크가 충분한 경우: 다음 단계로 진행하십시오.

2단계: 화이트 잉크 탱크 침전 및 교반 상태 확인

• 화이트 잉크는 시간이 지나면 안료가 침전될 수 있습니다. 화이트 잉크 탱크 내에 잉크 분리 현상이나 바닥에 두껍게 침전된 흔적이 있는지 확인해 주십시오.
• 침전이 심하게 보이는 경우: 프린터 컨트롤 패널에서 화이트 잉크 교반 기능을 수동으로 실행하십시오. 교반 사이클을 몇 차례 반복해 주십시오.
• 화이트 잉크 교반 실행: LCD 터치스크린 패널에서 [설정] > [기타] > [더보기] > [화이트 잉크 교반 채움]으로 이동한 후, “시작” 버튼을 길게 눌러 교반을 시작하고 유지해 주십시오.
• 화이트 잉크 교반 기능이 정상적으로 작동하지 않거나 이상이 감지되는 경우: 교반 모터 또는 관련 제어 보드에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 “문제가 지속되나요?” 섹션으로 이동하여 xTool 고객센터에 문의해 주십시오.

• 눈에 띄는 침전이 없거나, 교반이 정상적으로 완료된 경우: 3단계로 진행하십시오.

3단계: 모든 잉크 클립 해제

• 프린트 헤드 상단 커버와 오른쪽 패널을 열어 주십시오.

• CMYK 및 화이트 잉크 튜브에 연결된 모든 잉크 클립이 잉크가 흐를 수 있도록 완전히 열려 있는지 확인하십시오.

• 모든 클립이 해제된 상태라면 4단계로 진행하십시오.

4단계: 화이트 잉크 댐퍼 점검

• 프린터 덮개를 연 상태에서 프린트 헤드 상단 커버를 분리해 주십시오.

• 댐퍼 점검:
• 고정 상태 확인: 4개의 댐퍼가 단단히 눌려 안정적으로 장착되어 있는지 확인하십시오.
• 느슨하게 느껴진다면 손으로 눌러 밀착시켜 주십시오.
• 댐퍼 상태 확인: 특히 댐퍼의 출구 및 필터 부위를 육안으로 점검하여 막힘, 결정화, 물리적 손상(예: 구멍, 균열 등)이 있는지 확인하십시오.
• 댐퍼에 손상이 있거나 필터 부위가 막혀 있는 경우, 새 댐퍼로 교체해 주십시오.

• 잉크 댐퍼 출구 및 튜브 연결 상태: 잉크 튜브가 댐퍼 상단과 연결된 지점이 단단히 고정되어 있는지 확인하십시오. 연결이 느슨하면 시스템에 공기가 유입될 수 있습니다. 반드시 단단히 연결되어 있어야 합니다.
• 연결 상태가 이상 없다면 다음 항목을 점검해 주십시오.

• 댐퍼 내 잉크 잔량: 잉크 댐퍼 내부의 잉크 수준을 확인해 주십시오.
• 잉크 잔량이 매우 적어 보이는 경우(예: 절반 미만): 시스템에 공기가 유입되었거나 댐퍼가 거의 비어 있을 수 있습니다. 댐퍼에 잉크를 끌어올려야 할 수 있습니다.
• 수동 프라이밍: 주사기를 사용하여 잉크를 댐퍼로 끌어올리십시오.
• 자동 프라이밍: 프린터 LCD 패널에서 [설정] → [기타] → [기타] → [잉크 추출]로 이동하여 실행하십시오.
• 댐퍼 내 잉크 잔량이 절반 이상이고 다른 점검 항목에서도 이상이 없다면 다음 단계로 진행하십시오.

5단계: 프린트 헤드 막힘 점검

• 자동 세척: 프린터 LCD 패널에서 [유지보수] → [세척] → [시작] → [잉크 추출]로 이동하여 실행하십시오.

• 세척 후 출력 상태가 눈에 띄게 개선되면, 문제는 프린트 헤드 막힘에서 비롯된 것입니다. 이 경우 자동 세척을 2~3회 추가로 반복해 주십시오.

• 일부 개선이 있었지만 문제가 지속된다면, 프린트 헤드 침적 세척 절차를 진행하는 것을 고려해 주십시오.

6단계: 화이트 잉크 원통형 필터 막힘 여부 확인

1. 프린터 오른쪽 패널 내부에 있는 화이트 잉크 클립을 잠가 주십시오 (3단계에서 언급된 위치).

2. 화이트 잉크 원통형 필터 하단 캡을 조심스럽게 풀어 주십시오.

3. 필터 하단 출구에 깨끗한 주사기를 단단히 연결해 주십시오.

4. 다시 화이트 잉크 클립을 해제해 주십시오.

5. 주사기를 이용해 필터를 통해 잉크를 천천히 추출해 보십시오.

• 잉크가 부드럽게 잘 추출되는 경우: 원통형 필터에 막힘이 없는 것으로 판단됩니다. 필터 하단 캡을 다시 조립하고, 클립이 해제된 상태를 유지한 채 7단계로 진행하십시오.

• 잉크가 매우 어렵게 추출되거나 전혀 추출되지 않는 경우: 필터 자체에 막힘이 있거나, 필터 이전의 잉크 튜브에 막힘이 있을 수 있습니다. 이를 구분하기 위해 다음 단계를 진행하십시오.
1. 필터 하단 캡을 다시 조이고, 잉크 클립을 반드시 잠가 주십시오.
2. 필터 상단 캡(잉크 탱크에서 오는 튜브가 연결된 부분)을 조심스럽게 풀어 제거하십시오.
3. 상단 입구에 연결된 잉크 튜브 끝에 깨끗한 주사기를 연결하십시오.
4. 잉크 클립을 해제한 후, 주사기를 이용해 잉크를 천천히 추출해 보십시오.
• 이 튜브에서는 잉크가 부드럽게 잘 추출되는 경우: 원통형 필터 자체에 막힘이 있는 것으로 확인됩니다. 필터를 새 제품으로 교체해 주십시오. 교체 후 테스트를 진행하고, 문제가 지속되면 7단계로 진행하십시오.
• 이 튜브에서도 잉크가 추출되지 않는 경우: 잉크 탱크에서 필터까지 이어지는 잉크 튜브 자체에 막힘이 있는 것입니다. 7단계로 진행해 주십시오.

7단계: 잉크 흐름 튜브 시스템 점검

• 필터까지 연결되는 잉크 튜브에 막힘이 의심되는 경우: 프린터 외장을 조심스럽게 분해하여 해당 튜브의 경로를 따라가며 추적해 주십시오. 날카롭게 꺾인 부분이나 눈에 띄는 이물질이 있는지 확인하십시오.
• 꺾임이 확인된 경우: 튜브 위치를 조정하여 흐름이 원활하도록 펴 주십시오.
• 꺾임이 없고, 튜브가 막혀 있는 것으로 확인되면 해당 튜브를 교체해 주십시오.

• 원통형 필터 이후의 잉크 튜브(예: 필터와 프린트 헤드 시스템 또는 화이트 잉크 버퍼 병 사이)에 막힘이 의심되는 경우: 해당 튜브도 꺾임 여부를 점검하거나 교체가 필요할 수 있습니다.