문제 설명
폐잉크 탱크 주변에서 잉크 누수가 발생할 수 있습니다. 이는 두 가지 형태로 나타날 수 있습니다:
폐잉크 탱크 아래나 그 주변 표면에 잉크가 고여 있는 것을 발견한 경우
잉크가 폐잉크 탱크의 측면이나 이음새에서 스며 나오거나 새는 경우. 이는 탱크가 거의 가득 찼을 때 가장 흔히 발생하며, 오른쪽 도어 내부의 스펀지가 잉크에 흠뻑 젖어 있는 것을 발견할 수도 있습니다.
가능한 원인
잉크 누수는 일반적으로 다음 문제 중 하나로 인해 발생합니다:
- 폐잉크 탱크 과충전: 폐잉크 탱크가 제때 비워지지 않아 가득 찬 경우
- 손상된 역류 방지 밸브: 폐잉크 탱크에 연결된 체크 밸브(역류 방지 밸브)가 고장 또는 손상된 경우
- 탱크 밀봉 불량: 폐잉크 탱크 자체의 밀봉 문제로 인해 누수가 발생하는 경우
문제 해결 단계
STEP 1: 폐잉크 탱크 잉크량 확인
- 프린터에서 폐잉크 탱크를 조심스럽게 분리합니다. 내부 잉크량을 확인하세요.
- 현재 잉크량 점검:
- 탱크가 과충전된 경우: 즉시 탱크를 비우세요.
- 탱크 잉크량이 정상인 경우: STEP 2로 진행하세요.
- 프린터 내부에 흘러넘친 잉크가 있다면 반드시 청소하세요.
STEP 2: 역류 방지 밸브 점검
밸브 상태 확인:
폐잉크 튜브가 탱크와 연결되는 지점에 있는 역류 방지 밸브를 찾습니다.
- 시각적 점검:
- 균열이나 파손과 같은 손상 흔적이 있는지 육안으로 확인합니다.
- 아래의 정상적이고 손상되지 않은 밸브 이미지와 비교해 보세요.
정상 밸브
고장난 밸브
- 밸브가 손상된 경우:
- xTool 고객센터에 연락하여 교체용 밸브를 요청하세요.
- 교체 가이드: Replace the One-Way Valve (Check Valve) 영상 튜토리얼을 참고하세요.
- 손상된 밸브로 프린터를 작동하지 마세요.
- 밸브가 정상으로 보이는 경우: STEP 3으로 진행하세요.
STEP 3: 탱크 밀봉 상태 점검
누수가 과충전이나 밸브 파손으로 인한 것이 아니라면 탱크 자체에 문제가 있을 수 있습니다.
탱크 가장자리 누수 여부 확인:
- 폐잉크 탱크 주변을 점검하여 잉크가 스며 나온 흔적이 있는지 확인합니다.
- 잉크 자국이나 습기 여부를 확인할 위치:
- 탱크 장착 지점 주변
- 탱크 가장자리와 모서리 부분
- 스펀지 패드 또는 주변 표면
- 누수가 발견되면:
- 이는 탱크 밀봉 불량을 의미합니다.
- xTool 고객센터에 연락하여 폐잉크 탱크 교체를 요청하세요.
- 이때 누수 양상이 보이도록 사진을 함께 첨부해 지원을 요청하세요.
