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컬러 출력 없음 / CMYK 잉크 흐름 차단 문제 진단 및 해결

문제 설명

DTF 프린터기를 사용하는 동안, CMYK 색상 중 하나 이상(시안, 마젠타, 옐로, 블랙)이 제대로 출력되지 않거나 컬러 출력이 전혀 되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 현상은 색상이 일부 누락되거나 매우 흐리게 인쇄되거나, 인쇄물에 심한 줄무늬가 생기는 형태로 나타나며, 해당 색상의 잉크 흐름에 문제가 있음을 나타냅니다.

  • 본 섹션에서는 이러한 문제에 대한 해결 방법을 안내합니다. 아래 내용을 참고해 주십시오.

가능한 원인

  • 해당 색상의 잉크 클립이 해제되지 않음
  • 메인 잉크 탱크의 잉크 잔량 부족
  • 프린트 캐리지의 개별 잉크 댐퍼 내 잉크 잔량 부족
  • 잉크 튜브와 댐퍼 연결 부위가 느슨함
  • 잉크 댐퍼가 프린트 캐리지에 제대로 밀착되지 않았거나 댐퍼 자체에 결함이 있음
  • CMYK 프린트 헤드가 심하게 막힘
  • 잉크 튜브 내부에 잉크 흐름이 막힘 (예: 튜브 막힘, 꼬임, 꺾임 등)

문제 해결

아래 단계를 순서대로 진행해 주십시오. 일부 단계에서는 보호용 장갑이 필요할 수 있습니다.

 

1단계: 잉크 잔량 확인

⚠️ 참고: 잉크를 다루기 전에 니트릴 장갑을 착용해 주십시오.

  • 프린터의 덮개를 열어 잉크 잔량을 확인합니다.
  • 육안으로 확인:
    • CMYK 잉크: 각 탱크가 최소 30% 이상이어야 합니다.
      • 잉크가 부족한 경우: xTool 잉크로 보충해 주십시오.
    • 잉크가 충분한 경우: 다음 단계로 진행하십시오.
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2단계: 모든 잉크 클립 해제

  • 프린트 헤드 상단 커버와 오른쪽 패널을 열어 주십시오.
  • CMYK 및 화이트 잉크 튜브에 연결된 모든 잉크 클립이 잉크가 흐를 수 있도록 완전히 열려 있는지 확인하십시오.
  • 모든 클립이 해제된 상태라면 3단계로 진행하십시오.
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3단계: CMYK 잉크 댐퍼 점검

프린터 덮개를 연 상태에서 프린트 헤드 상단 커버를 분리해 주십시오.

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  • 댐퍼 점검:
    • 고정 상태 확인: 4개의 댐퍼가 단단히 눌려 안정적으로 장착되어 있는지 확인하십시오.
      • 느슨하게 느껴진다면 손으로 눌러 밀착시켜 주십시오.
    • 댐퍼 상태 확인: 특히 댐퍼의 출구 및 필터 부위를 육안으로 점검하여 막힘, 결정화, 물리적 손상(예: 구멍, 균열) 등의 징후가 있는지 확인하십시오.
      • 댐퍼가 손상되었거나 필터 부위가 막혀 있는 경우에는 새 댐퍼로 교체해 주십시오.
잉크 댐퍼 위치
잉크 댐퍼 위치
필터 위치
필터 위치
  • 잉크 댐퍼 출구 및 튜브 연결 상태: 잉크 튜브가 댐퍼 상단과 연결된 부분이 단단히 고정되어 있는지 확인하십시오. 이 연결이 느슨하면 시스템 내부로 공기가 유입될 수 있습니다. 반드시 단단히 연결되어 있어야 합니다.
    • 연결이 정상이라면 다음 항목을 점검하십시오.
  • 댐퍼 내 잉크 잔량: 잉크 댐퍼 내부의 잉크 잔량을 관찰하십시오.
    • 잉크가 절반 이하로 적게 보일 경우: 시스템에 공기가 유입되었거나 댐퍼가 거의 비어 있을 수 있습니다. 이 경우 잉크를 댐퍼에 주입해 주십시오.
      • 수동 프라이밍: 주사기를 사용하여 잉크를 댐퍼로 끌어올립니다.
      • 자동 프라이밍: 프린터 LCD 패널에서 [설정] → [기타] → [기타] → [잉크 추출]로 이동해 실행하십시오.
    • 댐퍼 잉크가 절반 이상 채워져 있고, 다른 점검 항목에서도 이상이 없다면 4단계로 진행하십시오.
    • 👉

      잉크를 댐퍼로 끌어올리는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 튜토리얼을 참고해 주십시오: DTF 프린터기에서 화이트 및 CMYK 잉크 댐퍼 교체하기 참고 구간: 1분 12초 ~ 1분 56초

 

4단계: 프린트 헤드 막힘 점검

프린트 헤드 노즐이 심하게 막힌 경우 잉크 흐름에 문제가 생길 수 있습니다.

인쇄 테스트 샘플을 시도하기 전에, 프린터에서 프린트 헤드 “강력 세척” 작업을 3회 수행해 주십시오.

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  • 자동 클리닝: 프린터 LCD 패널에서 [설정] → [기타] → [강력 세척]으로 이동한 후 시작해 주십시오.
  • 강력 세척 후 출력 품질이 눈에 띄게 개선된다면, 문제는 프린트 헤드 막힘에서 비롯된 것입니다. 이 경우 프린트 헤드 강력 세척을 2~3회 추가로 반복해 주십시오.
 
 
  • 일부 개선이 있었지만 문제가 지속된다면, 프린트 헤드 침적 세척 절차를 진행하는 것을 고려해 주십시오.
 
  • 침적 세척으로 문제가 해결되지 않는 경우, 프린트 헤드에 대해 수동 강력 세척 절차를 진행해 주십시오.
👉

프린트 헤드 세척에 대해 더 알아보시려면 다음 페이지를 방문해 주십시오: DTF 프린터기 줄무늬 출력 누락 / 테스트 출력 실패 문제 해결하기

 

프린트 헤드 세척으로도 문제가 해결되지 않을 경우: 5단계로 진행하십시오.

 
💡

막힘 제거 후 중요한 안내: 향후 막힘을 방지하려면 프린터의 전원을 항상 켜 두어 자동 유지보수 주기가 작동되도록 해 주십시오. 또한, 프린트 헤드가 안착하는 잉크 캡핑 스테이션(잉크 패드)의 상태를 점검해 주십시오. 손상되었거나 마모된 경우에는 교체가 필요할 수 있습니다.

 

5단계: 잉크 튜브 시스템 점검

각 튜브마다 다른 주사기를 사용하여 잉크를 수동으로 추출해 보십시오.

  • 추출이 원활한 경우: 잉크 튜브의 막힘이나 꼬임 문제는 아닙니다. 엑스툴 코리아 고객센터에 문의하십시오.
  • 특정 튜브에서 잉크 추출이 어려운 경우: 해당 튜브에 문제가 있을 수 있습니다.
    • 프린터 커버를 열어 튜브가 꺾여 있는지 확인하십시오.
    • 꺾여 있다면, 튜브의 위치를 조정하여 충분한 공간을 확보해 주십시오.
    • 꺾이지 않았다면, 해당 잉크 튜브를 교체해 주십시오.

위의 모든 단계를 진행했음에도 문제가 해결되지 않는 경우 엑스툴 코리아의 고객센터에 문의하십시오.

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