문제 설명
DTF 프린터기가 인쇄를 시작하지만 PET 필름이 예상대로 앞으로 이동하거나 공급되지 않아 인쇄 작업이 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.
- 아래 내용을 참고하여 문제 해결을 진행하세요.
가능한 원인
- 핀치 롤러 스위치가 안쪽(체결 위치)으로 전환되지 않음
- 핀치 롤러가 필름에 충분한 압력을 가하지 못함
문제 해결 절차
이 문제를 진단하고 해결하기 위해 아래 단계를 순서대로 따라 진행하세요.
STEP 1: 핀치 롤러 스위치 확인
핀치 롤러 스위치가 안쪽으로 전환되어 롤러가 필름을 올바른 위치에서 제대로 눌러주고 있는지 확인합니다.
진단 단계:
- 프린터 내부에서 핀치 롤러 스위치를 찾습니다.
- 스위치가 끝까지 눌려 있는지 확인합니다.
- 스위치가 체결되지 않았다면:
- 스위치를 딸깍 소리가 날 때까지 단단히 눌러 체결합니다.
- 인쇄를 재개하고 필름 공급 상태를 확인합니다.
- 스위치가 이미 안쪽으로 전환되어 있다면: 다음 단계로 진행하세요.
STEP 2: 롤러 설치 상태 확인
조립 공차로 인해 핀치 롤러가 완전히 눌려 있지 않거나 필름과 제대로 접촉하지 않으면 충분한 필름 압착과 공급이 이루어지지 않을 수 있습니다.
- 압력 롤러를 시각적으로 점검하여 PET 필름 전체에 고르게 단단히 접촉하고 있는지 확인합니다.
- 스위치를 눌렀음에도 롤러가 완전히 체결되지 않았다면:
- 롤러를 끝까지 단단히 눌러 올바르게 조정합니다.
- 핀치 롤러가 올바르게 단단히 체결된 것으로 보이지만 여전히 필름이 공급되지 않는다면: STEP 3으로 진행하세요.
STEP 3: 기기 재부팅
- 진행 중인 인쇄 작업이 있다면 취소합니다.
- DTF 프린터기의 전원을 끕니다.
- 약 30초간 대기합니다.
- 프린터 전원을 다시 켭니다.
- 작업을 다시 인쇄해 보세요.
재시작 후 문제가 해결된 경우:
- 재시작으로 문제가 해결되고 즉시 재발하지 않는다면 작업을 계속 진행하셔도 됩니다.
- 향후 펌웨어 및 소프트웨어 개선을 위해 기기 로그를 내보내어 xTool 고객센터에 전달해 주시기를 권장합니다.
- 기기 로그 내보내기 방법:
- XCS 소프트웨어에서 기어 아이콘으로 표시된 장치 설정을 엽니다.
- 경로: 장치 설정 > 기본 정보 > 로그 내보내기
- “Export” 버튼을 클릭하고 안내에 따라 로그 파일을 저장합니다.
