저희 제품을 믿고 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다.
배송 및 설치 서비스는 전국에 지원이 됩니다.
- 해외 배송은 불가하며, 해당 지역의 XTOOL 총판 업체에 문의를 하셔야 합니다.
- 단품 구매 시 지역에 따라 배송 및 설치 비용이 발생합니다.
엑스툴코리아 소속의 담당자가 예약해주신 일자에 직접 배송 설치 및 교육을 도와드립니다.
설치 일자는 최대한 고객님께서 희망하시는 일자에 맞춰드리고자 노력하고 있습니다. 그러나 담당자의 스케줄에 따라 희망하시는 일자가 어려울 수 있다는 점 양해를 구합니다.
(담당자 직통 번호 : 070-8018-1653)
다음 안내는 설치에 관련한 중요한 내용입니다. 주의 깊게 읽어주시기를 바랍니다.
설치가 제한되는 경우
- 엘리베이터의 공간이 협소하거나 사용이 어려울 경우
- 지하에 설치, 계단 폭이 880mm보다 좁은 경우 (OS1를 구매하신 경우에 해당)
- 사다리차 사용이 어려울 경우
위의 경우에 해당이 되시더라도 상황과 여건에 따라 다른 방안을 찾을 수도 있습니다.
반드시 저희에게 연락을 주셔서 의논하시고, 해결 방안을 찾기 위한 협조를 부탁드립니다.
❗제주도 배송 시 항구에서 운송이 됩니다.
사다리차를 사용해야 하는 경우, 사전에 예약을 부탁드립니다.
- 사다리차 사용에 발생하는 비용은 고객 부담입니다.
설치는 약 1시간 정도가 소요되며, 교육은 30분에서 1시간 가량 소요가 됩니다.
설치 전 확인 사항
아래는 의류 프린터 및 자동 셰이커 오븐기의 크기입니다. 원활한 설치를 위해 사전에 경로 및 공간을 조사하시어 설치 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.
xTool Apparel Printer (프린터 본체)
- 크기: 905 × 365 × 356.5 mm
- 무게: 약 34Kg
xTool OS1 자동 셰이커 오븐 (Shaker Oven)
- 크기: 635 × 588 × 927.8 mm
- 무게: 약 65 kg
- 제품 상자 크기: 880 × 700 × 1110 mm (포장 포함)
배송 및 설치에 관련하여 궁금하신 점이나 그 외 문의사항이 있으시다면,
1877-7971 또는 카카오톡채널 엑스툴코리아로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.