저희 제품을 믿고 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다.
배송 및 설치 서비스는 전국에 지원이 됩니다.
- 해외 배송은 불가하며, 해당 지역의 XTOOL 총판 업체에 문의를 하셔야 합니다.
- 단품 구매 시 지역에 따라 배송 및 설치 비용이 발생합니다.
엑스툴코리아 소속의 담당자가 예약해주신 일자에 직접 배송 설치 및 교육을 도와드립니다.
설치 일자는 최대한 고객님께서 희망하시는 일자에 맞춰드리고자 노력하고 있습니다. 그러나 담당자의 스케줄에 따라 희망하시는 일자가 어려울 수 있다는 점 양해를 구합니다.
다음 안내는 설치에 관련한 중요한 내용입니다. 주의 깊게 읽어주시기를 바랍니다.
설치가 제한되는 경우
- 엘리베이터의 공간이 협소하거나 사용이 어려울 경우
- 지하에 설치, 계단 폭이 880mm보다 좁은 경우 (OS1를 구매하신 경우에 해당)
- 사다리차 사용이 어려울 경우
위의 경우에 해당이 되시더라도 상황과 여건에 따라 다른 방안을 찾을 수도 있습니다.
반드시 저희에게 연락을 주셔서 의논하시고, 해결 방안을 찾기 위한 협조를 부탁드립니다.
사다리차를 사용해야 하는 경우, 사전에 예약을 부탁드립니다.
- 사다리차 사용에 발생하는 비용은 고객 부담입니다.
설치는 약 1시간 정도가 소요되며, 교육은 30분에서 1시간 가량 소요가 됩니다.
설치 전 확인 사항
아래는 의류 프린터 및 자동 셰이커 오븐기의 크기입니다. 원활한 설치를 위해 사전에 경로 및 공간을 조사하시어 설치 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.
xTool Apparel Printer (프린터 본체)
- 크기: 905 × 365 × 356.5 mm
- 무게: 약 34Kg
xTool OS1 자동 셰이커 오븐 (Shaker Oven)
- 크기: 635 × 588 × 927.8 mm
- 무게: 약 65 kg
- 제품 상자 크기: 880 × 700 × 1110 mm (포장 포함)
배송 및 설치에 관련하여 궁금하신 점이나 그 외 문의사항이 있으시다면,
1877-7971 또는 카카오톡채널 엑스툴코리아로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.