문제 설명
XCS 소프트웨어 또는 프린터의 LCD 컨트롤 패널에 “이미지 인식 실패” 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 문제는 일반적으로 다음 두 가지 작업 중 발생합니다:
- 장치를 처음 설정할 때 수행되는 자동 캘리브레이션 과정
- 또는 노즐 보정 기능을 사용할 때
해결 방법은 아래 내용을 참고해 주십시오.
가능한 원인
- 사용 중인 PET 필름에 오염이나 얼룩이 있음
- 프린터의 가공 영역이 더럽거나 잉크 자국이 남아 있음
- 프린트 캐리지에 부착된 카메라 렌즈가 오염되어 있음
- 카메라 모듈 자체에 오류가 발생함
문제 해결 절차
중요 안내
해당 오류가 장치 초기 설정 및 캘리브레이션 중에 발생한 경우, 아래 문제 해결 단계를 모두 완료한 후 교정을 다시 시작해 주십시오.
- XCS에서 교정 다시 시작하려면: [장치 설정] > [교정] > [교정]으로 이동한 뒤 화면 안내에 따라 진행해 주십시오.
1단계: 필름 상태 확인
오염된 필름은 카메라가 교정 패턴을 인식하는 데 방해가 될 수 있습니다.
- 필름 표면 점검:
- 필름에 먼지, 잉크 얼룩, 이물질이 있는지 확인해 주십시오.
- 특히 교정 패턴이 인쇄되는 영역을 집중적으로 확인하십시오.
- 오염된 필름 청소 또는 교체:
- 필름이 오염된 경우, 오염된 부분을 잘라내십시오.
- 교정 작업에는 깨끗한 필름을 사용해 주십시오.
- 교정 테스트:
- 필름을 교체했거나 깨끗한 상태인데도 문제가 지속된다면 2단계로 진행해 주십시오.
2단계: 가공 영역 청소
가공 영역이 오염되어 있으면 이미지 인식 정확도에 영향을 줄 수 있습니다.
필요 도구:
- 먼지 없는 천
- 무수 에탄올
- 가공 영역 점검:
- 잉크 잔여물, 먼지, 기타 오염물이 있는지 확인해 주십시오.
- 특히 예열 플레이트 표면을 집중적으로 확인해 주십시오.
- 가공 영역 청소 (필요 시):
- 무수 에탄올을 분사한 먼지 없는 천을 사용하여 가공 영역 전체를 닦아 주십시오.
- 잉크 자국이나 이물질을 완전히 제거해 주십시오.
- 예열 플레이트 청소 (필요 시):
- ‼️중요: 예열 플레이트는 반드시 철저히 청소해 주십시오.
- 무수 에탄올을 묻힌 먼지 없는 천으로 모든 오염을 제거해 주십시오.
- 예열 플레이트의 청결 상태는 정확한 인식에 매우 중요합니다.
- 완전히 건조시키기:
- 알코올이 완전히 증발할 때까지 기다린 후 테스트해 주십시오.
- 오류가 계속 발생할 경우 3단계로 진행해 주십시오.
STEP 3: 카메라 청소
카메라 렌즈에 얼룩이나 먼지가 묻어 있는 것은 이 오류의 흔한 원인입니다.
- 필요 도구:
- 먼지 없는 천
- 무수 에탄올
- M2.5mm 십자 드라이버
- 프린터 헤드 중앙 배치:
- LCD 터치스크린 제어 패널에서 Maintenance > Control을 누른 후 “왼쪽 화살표”를 눌러 캐리지를 중앙 위치로 이동시킵니다.
프린트 캐리지의 카메라 청소:
- 프린터 덮개를 엽니다.
- 무수 에탄올을 가볍게 분사한 먼지 없는 천을 사용합니다.
- 프린트 캐리지 내부의 카메라 렌즈를 부드럽게 닦습니다.
- 과도한 압력을 가하지 말아 손상이 발생하지 않도록 주의하세요.
대안: 카메라 모듈 분리 후 청소(고급 단계)
- 더 철저한 청소를 위해 카메라 모듈 전체를 분리해 청소할 수 있습니다.
- 카메라 모듈 접근 방법은 아래 영상 가이드를 참고하세요:
- Video Guide: Accessing the Camera Module
교정 테스트:
- 청소 후에도 문제가 해결되지 않는다면 STEP 4로 진행하세요.
STEP 4: 카메라 교체(고급 단계)
이전 단계로도 문제가 해결되지 않는 경우, 카메라 자체에 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다.
고급 기술 개입:
- 이 단계는 고급 기술 개입이 필요합니다. “문제가 계속되나요?” 섹션으로 이동하여 xTool 고객센터에 연락해 추가 진단을 받으세요.
- xTool 기술 전문가의 판단에 따라 카메라 교체가 필요할 수 있습니다.
- 교체 시에는 STEP 3의 튜토리얼을 참고하여 카메라에 접근하고 교체하세요.
- 교체 과정에서 모든 연결부가 확실히 고정되었는지 확인하세요.