문제 설명
DTF 프린터기를 사용하는 동안 xTool Creative Space(XCS) 소프트웨어 또는 프린터의 LCD 제어 패널에 “보드 통신 오류(Board communication failure)“라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 관련 오류 코드는 일반적으로 top_gdl235입니다.
이 오류 코드(top_gdl235)는 프린터 내부의 상부 CAN(Controller Area Network) 보드와 모션 컨트롤러 보드 간의 통신 문제를 나타냅니다.
- 아래의 내용을 참고하여 문제를 해결하시기 바랍니다.

가능한 원인
- 환경적 간섭: 외부 요인이 일시적으로 통신을 방해할 수 있습니다.
- 데이터 케이블 불량: 프린터와 쉐이커 오븐을 연결하는 케이블이 고장 났을 수 있습니다.
- 케이블 연결 불량: 상부 CAN 보드와 모션 컨트롤러 보드를 연결하는 케이블이 느슨하거나 접촉 불량일 수 있습니다.
- 보드 고장: 상부 CAN 보드 또는 모션 컨트롤러 보드(혹은 둘 다)가 고장일 수 있습니다.
문제 해결 절차
Step 1: 프린터 재부팅
환경적 요인으로 인해 일시적인 통신 오류가 발생할 수 있습니다. 전체 전원 사이클을 실행하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
- 프린터 전원 사이클 실행:
- 프린터가 아닌 콘센트에서 전원 코드를 분리하십시오.
- 10분간 대기한 후 다시 연결하십시오.
- 전원 코드를 콘센트에 다시 꽂고 프린터의 전원을 켜십시오.
- 연결 테스트:
- 오류가 지속되면 Step 2로 진행하십시오.

Step 2: 오븐 데이터 케이블 분리
이 단계는 오븐과 연결된 데이터 케이블이 통신 오류를 유발하는지 여부를 확인하는 과정입니다.
분리 및 테스트:
- 프린터와 OS1 쉐이커 오븐을 연결하는 데이터 케이블을 분리하십시오.
- 프린터를 재시작하십시오.
- 오류 메시지가 다시 나타나는지 관찰하십시오.
결과 해석:
- 오류 메시지가 사라지면 데이터 케이블에 문제가 있는 것이므로 교체가 필요합니다.
- 오류 메시지가 케이블을 분리한 상태에서도 계속 나타난다면 Step 3으로 진행하십시오.

- 고속 PCB 연결 확인:
- 고속 PCB에 접근하려면 프린터의 오른쪽 커버를 분리해야 합니다. 이때 일자 드라이버 또는 유사한 평평한 도구를 사용하여 커버 클립을 해제할 수 있습니다.
- 영상 가이드: 자세한 시각적 지침은 다음을 참고하세요: DTF 프린터기 고속 PCB 교체
- 고속 PCB에서 RJ45 LAN 케이블 포트를 찾습니다.
- RJ45 커넥터를 조심스럽게 분리한 후 다시 단단히 연결하여 안정적인 연결이 되었는지 확인합니다.
Step 3: CAN 보드 표시등 상태 확인
이 단계에서는 잉크 탱크 근처에 위치한 상부 CAN 보드가 전원을 정상적으로 공급받고 작동 중인지 확인합니다.
CAN 보드 표시등 점검:
- 프린터 커버를 열고, 흰색 잉크 탱크 부근을 확인하여 파란색 불빛이 깜박이는지 관찰하십시오.

- 파란색 깜박임이 보이지 않을 경우:
- 블루, 블랙, 화이트 잉크 탱크에서 잉크 튜브를 분리하십시오.

b. 보다 쉽게 접근하기 위해 블루와 블랙 잉크 탱크를 제거하십시오.

c. 화이트 잉크 탱크를 조심스럽게 밀어 꺼내십시오.
d. 상위 CAN 보드에 연결된 케이블이 제대로 고정되어 있는지 확인하십시오.

e. 케이블을 단단히 다시 연결하십시오. 필요하다면 외부 케이스를 분해하여 접근성을 확보하십시오(참고:
- DTF 프린터기 케이스 분해 및 조립).
- 연결 상태를 확인한 후에도 불빛이 깜박이지 않으면 잉크 탱크를 다시 장착하고 다음 단계로 진행하십시오. 불빛이 정상적으로 깜박이는 경우에도 다음 단계로 진행하십시오.
STEP4: CAN 보드와 모션 컨트롤러 보드 간의 연결 확인
이 단계에서는 두 내부 보드 간의 주요 통신 케이블을 점검합니다.
내부 연결부 접근:
- 안전 우선: 프린터의 전원을 끄고 전원 코드를 분리하십시오.
- 영상 가이드(0:00~1:16)를 참고하여 후면 패널을 분리하십시오: DTF 프린터기 케이스 분해 및 조립
- 모션 컨트롤러 보드에서 “CAN J32”라고 표시된 케이블을 찾으십시오. 아래 이미지를 참고하세요.
- 이 케이블을 조심스럽게 분리한 후 단단히 다시 연결하여 제대로 고정되었는지 확인하십시오.

테스트 결과:
- 연결 케이블을 다시 연결한 후 문제가 해결되면 원인은 느슨한 연결이었습니다.
- 오류가 지속된다면 Step 5로 진행하십시오.
STEP5: CAN 보드/모션 컨트롤러 보드 교체
앞선 절차 이후에도 “보드 통신 실패” 오류가 계속된다면 상단 CAN 보드 또는 모션 컨트롤러 보드(또는 둘 다)에 하드웨어 문제가 있을 가능성이 높습니다.
고급 조치:
- 이 단계는 고급 기술개입이 필요합니다. 고객센터에 추가 진단을 요청하십시오.
- 엑스툴 기술팀이 필요하다고 판단할 경우 상단 CAN 보드 또는 모션 컨트롤러 보드(또는 둘 다)를 교체해야 할 수 있습니다.
- 자세한 절차는 다음 튜토리얼을 참고하십시오:
