문제 설명
DTF 프린터기를 사용하는 중에 xTool Creative Space(XCS) 소프트웨어나 프린터의 LCD 제어 패널에 “보드 통신 오류(Board communication failure)“라는 에러 메시지가 표시될 수 있습니다.
이때 일반적으로 나타나는 오류 코드는 car_pgl50g입니다. 이 오류 코드는 프린터 내부의 고속 PCB(High-speed PCB)와 캐리지 컨트롤러 보드(Carriage Controller Board) 간의 통신 문제를 나타냅니다.
- 아래 내용을 참고하여 문제를 점검하시기 바랍니다.
가능한 원인
- 환경적 간섭: 외부 요인이 일시적으로 통신을 방해할 수 있습니다.
- 케이블 연결 불량: 고속 PCB와 캐리지 컨트롤러 보드를 연결하는 케이블이 느슨하거나 접촉 불량일 수 있습니다.
- 보드 불량: 고속 PCB 또는 캐리지 컨트롤러 보드(또는 둘 다)가 고장일 수 있습니다.
문제 해결 절차
STEP1: 프린터 재부팅
환경적 요인으로 인해 일시적으로 통신 오류가 발생할 수 있으며, 전원 순환(Power cycle)으로 해결되는 경우가 많습니다.
- 프린터 전원 순환:
- 프린터 본체가 아닌 벽면 콘센트에서 전원 코드를 뽑습니다.
- 재연결하기 전 약 10분간 기다립니다.
- 전원 코드를 다시 콘센트에 꽂고 프린터 전원을 켭니다.
- 연결 테스트:
- 오류가 지속되면 Step 2로 진행하세요.
STEP2: 케이블 점검 및 테스트
이 단계에서는 두 보드를 연결하는 RJ45 LAN 케이블을 점검합니다.
주의: 모든 분해 및 조립을 시도하기 전에 반드시 프린터의 전원을 끄고 전원 코드를 분리하십시오.
필요 도구:
- M2.4 육각 렌치
- M4 육각 드라이버
- 일자 드라이버 또는 금속판과 유사한 도구
- 캐리지 컨트롤러 보드 연결 확인:
- 캐리지 컨트롤러 보드에 접근하려면 프린트 캐리지의 상단 커버를 분리해야 합니다.
- M2.5mm 육각 렌치를 사용하여 보드를 고정하는 나사 2개를 제거하여 RJ45 커넥터에 접근할 수 있는 공간을 확보합니다.
- 영상 가이드: 자세한 시각적 지침은 다음을 참고하세요: DTF 프린터기 캐리지 컨트롤러 보드 교체
- RJ45 LAN 케이블 커넥터를 보드의 포트에서 조심스럽게 분리합니다.
- 커넥터 및 포트에 눈에 띄는 손상이나 이물질이 있는지 확인합니다.
- 커넥터를 다시 단단히 연결하고, “딸깍” 소리가 나면서 제대로 고정되었는지 확인합니다.
- 고속 PCB 연결 확인:
- 고속 PCB에 접근하려면 프린터의 오른쪽 커버를 분리해야 합니다. 이때 일자 드라이버 또는 유사한 평평한 도구를 사용하여 커버 클립을 해제할 수 있습니다.
- 영상 가이드: 자세한 시각적 지침은 다음을 참고하세요: DTF 프린터기 고속 PCB 교체
- 고속 PCB에서 RJ45 LAN 케이블 포트를 찾습니다.
- RJ45 커넥터를 조심스럽게 분리한 후 다시 단단히 연결하여 안정적인 연결이 되었는지 확인합니다.
- 연결 테스트:
- 양쪽 끝의 케이블을 다시 연결한 후, 프린터의 전원을 켜고 완전히 재조립하기 전에 오류 메시지가 다시 나타나는지 확인합니다.
- 새 케이블로 테스트 (해당되는 경우):
- 케이블을 재연결한 후에도 오류 메시지가 나타난다면, 케이블 자체에 문제가 있을 수 있습니다.
- 기존 RJ45 LAN 케이블을 새로운 표준 케이블로 교체하여 문제가 해결되는지 테스트합니다.
- 새 케이블로 교체한 후에도 오류가 계속된다면, 다음 단계로 진행하세요.
STEP3: 하드웨어 교체
이전 단계 후에도 오류가 지속된다면, 캐리지 컨트롤러 보드 또는 고속 PCB(혹은 둘 다)에 하드웨어 결함이 있을 가능성이 높습니다.
고급 조치:
- 이 단계는 고급 기술介入이 필요합니다. “Still experience issues” 섹션을 참고하여 DTF 프린터기 고객센터에 문의해 추가 진단을 받으시기 바랍니다.
- 엑스툴 기술팀에서 필요하다고 판단할 경우, 캐리지 컨트롤러 보드 또는 고속 PCB(또는 둘 다)를 교체해야 할 수 있습니다.
- 상세 지침은 아래 튜토리얼을 참고하세요: