이 문서가 적용되는 대상은 다음과 같습니다:
모든 레이저 모듈이 포함된 D1 및 D1 Pro.
문제 설명
XCS를 사용하여 디자인 파일을 준비하고 매개변수를 설정한 후 작업을 시작하려고 할 때 '프로세스' 버튼을 클릭해도 아무 일도 일어나지 않고 로딩 표시가 계속 유지되는 경우가 있습니다. 아래 지침에 따라 문제를 해결하세요.
#1 펌웨어 버전 확인
머신의 펌웨어가 최신 상태인지 확인하세요.
버전 확인 및 업그레이드 방법은 이 가이드를 참조하세요/ this guide
#2 XCS 버전 확인
XCS 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하세요.
버전을 찾는 방법은 이 도움말 문서를 참조하세요/ this article
#3 XCS 캐시 확인
캐시를 정리하려면 다음 단계를 참조하세요.
- XCS가 실행되고 있지 않은지 확인합니다. 실행 중이면 닫습니다.
- 아래 경로에 따라 캐시 폴더로 이동합니다. 다음 경로의 사용자 이름을 실제 사용자 이름으로 바꾸는 것을 잊지 마세요.
- Windows의 경우:
C:\Users\User Name\AppData\Roaming\xTool Creative Space\Local Storage
- macOS의 경우:
/Users/User Name/Library/Application Support/xTool Creative Space/Local Storage
로컬 저장소 폴더 아래의 모든 파일을 삭제합니다.
XCS를 다시 실행하고 작동하는지 확인합니다.