“프린터 필름 걸림(Printer Film Jam)” 예외 문제 해결

문제 설명

• 이 가이드는 해당 문제를 효과적으로 진단하고 해결하는 데 도움을 드립니다.

가능한 원인:

• 필름이 실제로 물리적으로 걸림

• OS1 자동 쉐이커 오븐 기기 내부의 필름 걸림 센서가 오염되어 잘못된 신호를 감지함

• 필름 롤이 비뚤어지거나 고르지 않게 감겨 있음

• 필름이 프린터 작업 영역의 오른쪽 흰색 가이드 라인에 제대로 맞춰지지 않음

• 프린터와 OS1 오븐이 올바르게 조립되거나 연결되지 않음

문제 해결

STEP 1: 실제 필름 걸림 여부 확인

• 이상 소음 확인:
• 실제 필름 걸림이 발생하면 쉐이커 오븐에서 특유의 “딸깍” 또는 “충돌” 소리가 납니다.

• 필름 공급 기능 사용:
• 경로: XCS > 장치 설정 > 액세서리 정보 > 필름 소재 제어
• “Feed” 버튼을 눌러 걸린 PET 필름을 배출구로 강제로 밀어냅니다.

• 수동 제거(필요한 경우):
• 자동 배출이 되지 않는다면 쉐이커 오븐이 완전히 식을 때까지 기다리세요.
• 정비 도어를 열고 걸린 필름을 조심스럽게 손으로 제거하세요.

• 실제 걸림 없음:
• 필름이 실제로 걸리지 않았다면, 이는 기기의 오류 알림일 수 있습니다. STEP 2로 진행하세요.

STEP 2: 필름 걸림 센서 청소

• 센서 접근:
• 오븐 기기의 사용된 파우더 통을 밀어 빼내 센서에 접근합니다. 아래 이미지에 표시된 위치에서 센서를 확인하세요.

• 센서 청소:
• 청소 브러시를 사용하여 센서에 쌓인 먼지나 이물을 부드럽게 털어냅니다.

• 재조립 및 테스트:
• 폐파우더 통을 다시 제자리에 단단히 설치합니다.
• 기기를 다시 작동시켜 보세요. 오류 메시지가 계속 발생하면 다음 단계로 진행하세요.

STEP 3: 필름 롤 정렬 확인

• 정렬 불량 여부 확인:
• 고르지 않게 감긴 필름 롤이나 잘못 장착된 경우 필름 걸림 센서가 작동하거나 공급 문제가 발생할 수 있습니다.
• 프린터에 장착된 필름 롤을 측면에서 시각적으로 점검하여 감김 상태가 불균일하거나 옆으로 밀려 있거나 비뚤어져 있는지 확인하세요.

• 필름 롤이 불균일하거나 비뚤어져 보이는 경우:
• 프린터에서 필름 롤을 조심스럽게 분리합니다.
• 깨끗하고 평평한 표면(예: 테이블)에 놓습니다.
• 롤 끝단을 표면에 가볍게 두드려 감김을 균일하게 맞춥니다.
• 다시 장착 후 테스트를 진행합니다.

• 올바른 필름 정렬:
• 필름 홀더와 롤을 다시 장착할 때 필름 가장자리를 흰색 표시 라인에 정확히 맞추세요.
• 필름이 흰색 표시 라인을 덮어서는 안 됩니다.
• 필름 가장자리는 라인에서 좌우로 최대 1mm 이내에 유지되어야 합니다.

• 필름 롤의 옆으로 밀린 감김 상태를 조정할 수 없거나 조정을 원하지 않는 경우, “문제가 계속되나요?” 섹션으로 진행하세요.

• 필름 롤이 올바르게 감겨 있고 정상적으로 장착된 것으로 보이면 다음 단계로 진행하세요.

STEP 4: “장치 자가 진단” 실행

• 두 장치 재시작:
• 프린터와 오븐의 전원을 끄고 30초간 대기한 후 다시 켭니다.

• “장치 자가 진단” 실행:
• 프린터 제어 패널에서 Maintenance > Device self-check > Start를 눌러 화면 지시에 따라 진행합니다.

• 진단 테스트 실패 시:
• Troubleshoot “Device Self-Check” Failure for DTF 프린터기 & OS1을 참고해 문제를 해결하세요.
• 이전 단계를 모두 수행했음에도 오류가 해결되지 않는 경우, 하나 이상의 부품 교체가 필요할 수 있습니다. “문제가 계속되나요?” 섹션으로 진행해 xTool 고객센터에 연락하여 추가 지원을 받으세요.