문제 설명
회전 부착 장치(RA)가 회전하지 않거나 불규칙적으로 회전하는 경우, 이 가이드를 참조하여 문제를 해결하십시오.
해결 방법
#1 연결이 완전히 이루어졌는지 확인하십시오
- USB 인터페이스가 포트에 부분적으로만 삽입되었는지 확인하십시오.
- 그렇다면 아래 이미지를 참조하여 커넥터를 끝까지 밀어 넣어 F1 Ultra와의 USB 인터페이스 연결이 완전히 이루어졌는지 확인하십시오.
- 커넥터가 꽉 조여져 있어 USB 인터페이스를 완전히 삽입하려면 상당한 힘이 필요할 수 있습니다.
- 그렇지 않다면 다음 단계로 진행하십시오.
#2 다른 포트를 사용해 보세요
- F1 Ultra에는 액세서리 포트가 두 개 있으므로(아래 이미지 참조), 포트 1이 제대로 작동하지 않으면 포트 2로 바꿔서 다시 시도하거나, 반대로 포트 2가 작동하지 않으면 포트 1로 바꿔서 다시 시도해 보세요.
- 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 진행하십시오.
#3 컨베이어를 이용한 교차 테스트
- 컨베이어가 있다면 컨베이어가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
- 이를 통해 문제가 RA에 있는지 아니면 F1 Ultra의 포트에 있는지를 판단할 수 있습니다.
- 테스트 결과 F1 Ultra의 포트 오작동 가능성이 있는 것으로 나타나면 고객 서비스 팀에 문의하여 포트를 교체받으십시오.
- 테스트 결과가 다른 내용을 나타낼 경우, 문제 해결 절차 및 결과에 대한 관련 설명을 첨부하여 고객 서비스 팀에 문의해 주시면 추가적인 지원을 제공해 드리겠습니다.