문제 설명
xTool S1을 사용하는 동안 xTool Creative Space(XCS) 소프트웨어에서 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.
- XCS v2.0 이하:
"SD 카드 예외 또는 오류"
- XCS v2.0 이상:
"플래시 스토리지에서 예외가 발생했거나 손상되었습니다."
XCS v2.0 이하: 오류 코드 M53 T0 XCS v2.0 이상: 오류 코드 M53 T0
두 메시지는 문구의 차이에도 불구하고 주 제어판의 저장 시스템에 동일한 문제( 오류 코드 M53 T0 )가 있음을 나타냅니다.
이 섹션은 마더보드 유형을 식별하고 적절한 솔루션을 적용하는 데 도움을 드리는 것을 목표로 합니다.
필수 조건: 마더보드 유형을 식별하세요
xTool S1은 두 가지 다른 메인보드 디자인을 사용합니다. 하나는 SD 카드가 있는 것이고 다른 하나는 EMMC 스토리지가 내장된 것입니다.
이 문제를 해결하려면 먼저 S1 레이저 조각기의 메인보드 유형을 확인하는 것이 중요합니다 . 아래 지침에 따라 메인보드 유형을 확인하세요.
1단계: 마더보드 커버를 엽니다
- " xTool S1의 메인 제어판 교체
" 교육 비디오를 시청하여 마더보드 커버를 열고 메인보드 유형을 확인하는 과정을 안내합니다.
S1 마더보드 위치
2단계: 마더보드 유형 식별
- SD 카드 기반 마더보드
: 이 유형에는 SD 카드 슬롯이 있습니다.
- EMMC 기반 마더보드
: 이 유형에는 SD 카드 슬롯이 없습니다.
*시각적 참고자료로 아래 이미지를 참고하시기 바랍니다.
SD 카드 기반 마더보드EMMC 기반 마더보드
SD 카드 마더보드 문제 해결
S1에 SD 카드 기반 메인보드가 장착된 경우 아래 단계를 따르세요.
1단계: 전원을 끄고 SD 카드를 다시 끼웁니다.
⚠️ 경고 : 다음 작업 중 SD 카드가 손상되는 것을 방지하려면 S1의 전원이 꺼져 있는지 확인하세요.
- S1 레이저 조각기의 전원을 끕니다.
- SD 카드를 조심스럽게 제거했다가 다시 삽입하세요.
가능하다면 SD 카드를 포맷하세요 .
2단계: 액세서리 분리
S1이 액세서리(예: xTool Air Assist Set, xTool Smoke Purifier, xTool Fire Safety Set)에 연결되어 있는 경우, 이러한 액세서리를 분리하세요. S1이 대기 모드에 있는 동안 액세서리를 연결하면 정전기 간섭이 발생하여 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.
- S1 및 액세서리 전원 끄기
: 모든 액세서리를 분리합니다.
- S1 전원 켜기
: 액세서리 없이 테스트합니다.
- 액세서리 재연결
: 문제가 다시 발생하면 아래 설명된 대로 올바른 전원 켜기 순서를 확인하세요.
올바른 전원 켜기 순서:
- 액세서리를 분리하면 문제가 사라지지만 다시 연결하면 문제가 다시 나타나는액세서리의 전원 시퀀스가
경우 ,
원인일 수 있습니다.
- 액세서리 전원을 켜기 전에
항상 S1의 전원을 먼저 켜세요 . 이렇게 하면 정전기 문제를 방지하는 데 도움이 됩니다.
3단계: SD 카드 교체
- SD 카드를 재설정한 후에도 오류 메시지가 계속되면 새 SD 카드로 교체하십시오. SD 카드 교체 또는 재장착 방법에 대한 자세한 내용은 " xTool S1용 SD 카드 교체
"를 참조하십시오.
- 교체용 SD 카드가 필요한 경우 support@xtool.com으로 xTool 고객 서비스에 문의하여 추가 지원을 받으세요.
EMMC 마더보드 문제 해결
S1이 EMMC 기반 마더보드( SD 카드 슬롯 없음 )를 사용하는 경우 다음 단계를 따르세요.
1단계: 장치를 다시 시작합니다.
- 기계의 전원을 껐다가 다시 켜세요.
- 오류가 지속되는지 확인하세요.
- 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 넘어가세요.
2단계: 로그 및 추가 정보 수집
컴퓨터를 재시작해도 문제가 해결되지 않으면 문제 해결에 도움이 되는 다음 정보를 수집하세요.
- 작업 기록:
- XCS 소프트웨어를 열고 Wi-Fi 연결을 설정하세요.
SettingWorking InfoWork Log- 작업 로그를
>
> 로 이동합니다
.
내보내어 xTool 고객 서비스로 전달하세요.
- XCS 디버그 로그:
- 디버그 로그를 검색하는 방법에 대한 지침은 " xTool S1 문제 해결을 위해 사용자가 제공할 수 있는 정보
"를 참조하세요.
- 처리 상태:
- 오류가 발생한 후 S1의 처리 버튼을 두 번 클릭하세요.
- 기계가 작업을 처리하려고 시도하는지 여부와 버튼의 고리형 표시등 상태(예: 노란색으로 깜박이
- 이 정보를 xTool 지원팀에 제출하는 보고서에 포함하세요.
는가 ?)를 확인하세요.
xTool 고객 서비스에 문의하세요
메인보드 유형에 맞는 문제 해결 단계를 따랐는데도 여전히 문제가 발생하는 경우, support@xtool.com으로 xTool 고객 서비스에 문의하여 추가 지원을 받으세요.
