문제 설명
이 문제가 발생하면 원거리 촬영 카메라로 촬영한 이미지가 새로 고쳐지지 않습니다. 아래와 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
1 USB 케이블을 사용하여 P2 연결하기
- 불안정한 Wi-Fi 연결로 인해 데이터 전송이 실패할 수 있습니다.
- USB 케이블을 사용하여 연결하거나 보다 안정적인 네트워크로 전환해 보십시오.
2 케이블 연결 확인
- 자석식 상단 커버를 제거하십시오.
- 아래 케이스 제거 비디오 튜토리얼을 참고하여 왼쪽 상단 커버를 제거하십시오: https://support.xtool.com/article/949
- 양쪽 끝의 케이블을 뽑았다가 다시 연결하여 단단히 고정되었는지 확인하십시오.
#3 카메라 확인
- P2S를 USB 케이블로 연결하십시오.
- 브라우저를 열고 운영 체제에 해당하는 링크를 선택하십시오.
- Windows: 201.234.3.1:8329/snap?stream=0&mode=origin
- Mac: 201.234.4.1:8329/snap?stream=0&mode=origin
- 주소창에 해당 링크를 입력한 후 “Enter” 키를 누르십시오.
- 브라우저에서 원거리 카메라가 촬영한 이미지가 표시되는지 확인하십시오.
- 만약 이미지가 표시되지 않는다면, 카메라 모듈이 고장일 가능성이 있으며 교체가 필요합니다.
4 작업 로그 확인
- 기기 보정 파일이 손실되었을 경우, 카메라가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
- 파일 손실 여부를 확인하려면, 아래 절차에 따라 작업 로그를 내보내고 엑스툴 코리아 고객센터에 문의주세요.
