문제 설명
M1이 예기치 않게 종료되거나 재부팅되고 xTool Creative Space(XCS)에서 장치 연결이 끊어졌다는 메시지가 표시되면 이 안내서를 참조하여 문제 해결 방법을 확인하십시오.
왜 이런 일이 발생하나요?
가능한 원인은 다음과 같습니다
- 어댑터 문제
- 레이저 모듈 내부의 단락(연결 케이블이 끊어지거나 인쇄 회로 기판이 오작동)
해결 방법
#1 정품 전원 어댑터 사용
- 올바른 어댑터 사용: 전원 사양이 잘못된 어댑터를 사용하면 기기가 오작동하거나 손상될 수 있으므로 정품 전원 어댑터를 올바르게 사용해야 합니다.
- 출력 전압 테스트: 멀티미터를 사용할 수 있는 경우 멀티미터를 사용하여 어댑터의 출력 전압을 테스트하여 어댑터가 제대로 작동하는지 확인합니다. 출력 전압이 허용 범위(10W: 13.5V | 5W: 12V) 내에 있는지 확인하세요.
- 출력 전압이 허용 범위보다 훨씬 높거나 낮으면 어댑터에 결함이 있음을 암시합니다. 문제를 해결하려면 어댑터를 교체하세요.
- 교체하려면 xTool 고객 서비스(support@xtool.com)로 문의하세요.
- 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 진행하세요.
#2 끊어진 케이블 또는 인쇄 회로 기판 교체하기
- "베이스 플레이트 가공" 및 "블레이드 절단" 모드에서 가공 프로젝트로 기계를 교차 테스트합니다. "블레이드 절단" 모드에서 이 테스트를 수행할 때는 불필요한 소비를 피하기 위해 블레이드와 재료가 없는 상태에서 테스트를 수행하는 것이 좋습니다.
- 레이저 조각 작업 중에 기계가 자동으로 종료되거나 재부팅되는지 점검합니다.
- 레이저 조각 중에만 문제가 발생하는 경우, 레이저 모듈 내부의 연결 케이블 또는 인쇄 회로 기판 오류로 인해 종료 또는 재부팅이 발생한 것입니다. 문제를 해결하려면 해당 부품을 교체하세요.
- 교체는 xTool 고객 서비스(support@xtool.com)로 문의하세요. 문제에 대한 자세한 설명, M1 뒷면의 일련 번호(SN | 아래 이미지 참조), 수령인 정보, 이미 시도한 문제 해결 결과 목록을 포함시켜 주시면 적절한 조치 방법을 신속하게 결정할 수 있습니다.
