문제 설명
- '자동 측정' 버튼을 클릭할 때 '자동 측정에 실패했습니다'라는 팝업 오류 메시지가 표시되면 이 도움말을 참조하여 문제를 해결하세요.
이런 일이 발생하는 이유
- M1의 뚜껑이 제대로 닫히지 않습니다.
- 처리할 재료가 자동 측정을 위해 초점 범위를 벗어난 곳에 배치됩니다.
- 주변 조명이 너무 강합니다.
- 처리할 소재는 빨간색, 투명 또는 반사율이 높은 소재입니다.
- 홀 스위치 연결 케이블이 느슨하거나 홀 스위치가 고장났습니다.
- 자동 측정 표시등이 오작동합니다.
- M1의 카메라 새로 고침에 결함이 있을 수 있습니다.
해결 방법
#1 뚜껑 확인
- 뚜껑이 제대로 닫혀 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 자동 측정을 진행할 수 없습니다.
- 그렇지 않은 경우 제대로 닫습니다.
- 그렇지 않은 경우 다음 단계로 진행하세요.
#2 소재의 높이 확인
- 라이저 베이스에 허니콤 패널을 사용하여 M1을 작동할 때 재료 높이가 측정 가능한 범위 내에 있는지 확인하십시오.
- 그렇지 않은 경우 자료 높이를 적절히 조정합니다. 문서를 참조하세요: M1용 라이저 베이스에 허니콤 패널을 올바른 높이로 배치하는 방법 - xTool 지원 센터에서 재료 높이가 측정 가능한 범위 내에 있는지 확인하여 재료 높이를 조정합니다.
- 그렇지 않은 경우 다음 단계로 이동합니다.
#3 조명 확인
- M1이 지나치게 밝은 환경에서 작동하고 있는지 확인하세요.
- M1의 뚜껑에 직접 강한 조명을 비추면 자동 측정이 중단되므로, 지나치게 강한 조명 아래에서는 M1을 작동하지 않는 것이 좋습니다.
- 그렇지 않은 경우 다음 단계로 이동합니다.
#4 소재 확인
- 소재의 색상과 속성이 자동 측정에 영향을 미치므로 처리할 재료가 빨간색, 투명 또는 반사율이 높은지 확인합니다.
- 그렇다면 자료 위에 흰 종이를 올려놓거나 자를 사용하여 두께를 직접 측정하세요.
- 그렇지 않은 경우 다음 단계로 진행하세요.
#5 홀 스위치 확인
- 뚜껑을 열어 '삐' 소리가 나는지 확인합니다.
- 그렇다면 홀 스위치 오작동을 배제합니다. 다음 문제 해결 단계로 진행합니다.
- 그렇지 않은 경우 홀 스위치 연결 케이블이 느슨했거나 홀 스위치가 고장난 것입니다(드문 경우).
- 홀 스위치 연결 케이블을 꽂거나 새 케이블로 교체하세요. 자세한 내용은 아래 동영상 튜토리얼을 참조하세요.
#6 자동 측정 표시등 확인
- 자동 측정은 재료에서 장비까지의 거리를 측정하여 재료 두께를 계산하기 때문에 M1이 작동 중일 때 자동 측정 표시등에서 베이스 플레이트에 빨간색 점(위 그림 참조)이 있는지 확인합니다.
- 그렇다면 자동 측정 표시등이 제대로 작동하고 있다는 뜻입니다. 다음 단계로 진행합니다.
- 그렇지 않은 경우 자동 측정 라이트 케이블 플러그가 느슨한 것일 수 있습니다. 아래 지침에 따라 고정하세요.
- M1 전원을 끕니다.
- M1을 거꾸로 뒤집고 메인 컨트롤 보드 보호 커버를 제거합니다.
- 레이저 모듈을 베이스 플레이트로 덮습니다.
- 자동 측정 표시등 케이블 플러그를 다시 연결하고(아래 그림 참조) 재부팅 시 표시등이 켜지는지 확인합니다.
#7 카메라 새로 고침 실패 확인
- M1 및 XCS를 재부팅하여 카메라 새로 고침 실패 팝업 메시지가 있는지 확인합니다.
- 메시지가 표시되면 해당 문제 해결 가이드에 따라 조언을 구하세요: M1의 카메라 새로 고침 실패 문제 해결
- 그렇지 않은 경우 다음 단계로 계속 진행하세요.
#8 추가 지원
- 위의 단계를 수행했음에도 문제가 지속되면 M1의 작업 로그를 내보내 추가 지원을 받으세요.
- 작업 로그 파일 폴더를 선택한 디렉터리에 저장합니다. 작업 로그는 전문가가 문제를 진단하는 데 도움이 됩니다.
- 3. 작업 로그와 문제를 설명하는 동영상을 첨부하여 엑스툴 코리아 고객센터에 문의하세요.