문제 설명

• 디자인 파일을 준비하고 파라미터를 구성하기 위해 XCS(xTool Creative Space)를 사용할 때 프로세스를 시작하기 위해 시작 버튼을 누르면 아무 일도 일어나지 않는 상황이 발생할 수 있습니다. 아래 지침에 따라 다양한 시나리오의 문제를 해결하세요.

시나리오 1

• 버튼을 누르면 소프트웨어 인터페이스에 "처리 중"이라고 표시되지만 레이저 모듈이 원점 위치에 있는 동안에는 기계가 어떤 작업도 수행하지 않습니다. 그러나 버튼을 다시 누르면 XCS는 자연스럽게 "처리 중 일시 중지"로 전환되는 것처럼 보입니다.

문제 해결

#1위 XCS 업그레이드

1. M1의 펌웨어와 XCS 버전이 최신 버전인지 확인합니다.

2. 그렇지 않은 경우 최신 버전으로 업그레이드하고 프로세스를 다시 시도하세요.

3. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 진행하세요.

#2 다른 프로젝트 파일과 교차 테스트

1. 다른 프로젝트 파일로 교차 테스트를 수행하여 문제가 원본 프로젝트 파일의 디자인에 의해 유발되었는지 확인합니다.

2. 평균적인 결과 값:
1. 기계가 제대로 작동하면 문제의 원인을 원본 프로젝트 파일의 디자인으로 좁힐 수 있습니다. 가능하면 문제의 프로젝트 파일을 xTool 고객 서비스 팀(support@xtool.com)에 전달하여 분석을 요청하세요.
2. 다른 프로젝트 파일에서 문제가 지속되는 경우 xTool 고객 서비스에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

시나리오 2

• 버튼을 누른 후에도 소프트웨어 인터페이스는 여전히 "준비됨"으로 표시되며 반복해서 눌러도 변경 사항이 발생하지 않습니다.

문제 해결

#1 뚜껑을 닫습니다.

• 처리하기 전에 뚜껑이 닫혀 있는지 확인하세요.
• 그렇지 않은 경우 제대로 닫습니다.

• 문제가 지속되면 다음 단계로 진행하세요.

#2 뚜껑 자석 확인

• 뚜껑 자석(아래 이미지 참조)이 없는지 확인하세요.
• 자석이 없거나 자성을 잃은 경우 xTool 고객 서비스(support@xtool.com)로 문의하여 추가 지원을 받으세요.

• 그렇지 않은 경우 다음 단계로 진행하세요.

#3 홀 스위치 확인

• 뚜껑을 열어 '삐' 소리가 나는지 확인합니다(장치의 경고음은 기본적으로 활성화되어 있습니다. 꺼져 있는 경우 장치 설정에서 활성화하세요).
1. 그렇지 않은 경우 홀 스위치 연결 케이블이 느슨했거나 홀 스위치가 고장난 것입니다(드문 경우).
2. 홀 스위치 연결 케이블을 꽂거나 새 케이블로 교체하세요. 자세한 내용은 아래 동영상 튜토리얼을 참조하세요.

• 그렇지 않은 경우 다음 단계로 진행하세요.

#4 Check the physical start button connection cable

1. 뚜껑을 연 상태에서 실제 시작 버튼을 눌러 표시등의 색이 바뀌는지 확인합니다.

2. 평균적인 결과 값 :
• 그렇지 않다면 시작 버튼 연결 케이블이 느슨하다는 뜻입니다.
• M1의 전원을 끄고 전원 공급 장치를 분리합니다. 위의 동영상 튜토리얼을 참조하여 버튼 연결 케이블(아래 이미지 참조)을 고정합니다.

• Check whether the white connector (refer to the image below) for the button connection on the main control board is loose. If it is, please secure it tightly.

• 케이블을 고정한 후에도 문제가 지속되면 물리적 시작 버튼에 오작동이 있는 것입니다.