문제 설명
xTool F1 Ultra를 USB를 통해 컴퓨터에 연결한 후 기기 목록에서 기기 이름을 찾을 수 없습니다.
문제 해결하기
#1 드라이버 확인
연결에 필요한 드라이버 프로그램이 누락되었거나 제대로 설치되지 않았을 수 있습니다.
Windows의 경우:
제품과 함께 제공되는 USB 케이블을 통해 기기를 컴퓨터에 연결합니다.
다음과 같은 방법으로 드라이버 프로그램이 있는지 확인합니다.
- 컴퓨터에서 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 장치 관리자를 클릭합니다.
- 네트워크 어댑터를 클릭하고 USB 이더넷/RNDIS 가젯이 있는지 확인합니다.
드라이버 프로그램이 누락된 경우 아래 단계에 따라 드라이버 프로그램을 설치한 후 다시 시도하세요.
드라이버(DPInsts.rar)를 다운로드하여 압축을 풀고 해당 애플리케이션을 선택한 후 더블클릭하여 설치합니다.
설치가 완료되면 아래와 같은 창이 나타납니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 시도합니다.
Mac OS의 경우:
제품과 함께 제공된 USB 케이블을 통해 컴퓨터에 기기를 연결합니다.
다음과 같은 방법으로 드라이버 프로그램이 있는지 확인합니다.
- 시스템 정보를 클릭합니다.
- 하드웨어로 이동하여 USB를 클릭합니다.
- RNDIS/이더넷 가젯이 있는지 확인합니다.
드라이버가 누락된 경우 다음 단계에 따라 드라이버를 설치한 후 다시 시도하세요.
macOS용 드라이버 프로그램: HoRNDIS-9.2_catalina.rar
#2 USB 케이블 및 포트 확인
컴퓨터가 장치를 연결했을 때 인식하지 못한다면 USB 포트 또는 데이터 케이블에 결함이 있기 때문일 수 있습니다. 다음 단계에 따라 문제를 해결하고 문제를 해결하세요:
1) 케이블을 올바르게 연결하기
아래 이미지와 같이 컴퓨터 아이콘이 표시된 기기 오른쪽의 C타입 포트에 데이터 케이블을 꽂습니다:
- USB 드라이브 또는 기타 저장 장치로 테스트하기
2) USB 드라이브 또는 기타 저장 장치로 테스트하기
USB 드라이브 또는 기타 저장 장치를 컴퓨터의 USB 포트에 연결합니다.
- 컴퓨터가 USB 드라이브 또는 기타 장치를 성공적으로 인식하면 USB 포트가 올바르게 작동하는 것입니다.
- 장치가 인식되지 않으면 다른 USB 포트를 사용해 보세요.
컴퓨터의 USB 포트가 작동하는 것을 확인했으면 장치를 컴퓨터에 다시 연결합니다.
그래도 XCS에서 장치가 인식되지 않으면 다른 USB 케이블을 사용하거나 다른 포트로 전환해 보세요.
#3 바이러스 백신 및 방화벽 확인
컴퓨터의 바이러스 백신 및 방화벽 기능을 끈 다음 XCS를 다시 시작하고 USB를 다시 연결하세요.
Norton 바이러스 백신 소프트웨어를 설치한 경우 아래 사진에 표시된 상자를 선택하세요.
#4 컴퓨터 요구 사항 확인
컴퓨터가 XCS 실행을 위한 성능 요구 사항을 충족하는지 확인하세요. 구체적인 요구 사항은 아래 이미지를 참조하세요:
추가적인 문제 해결 방법
- 다른 케이블을 사용해 보세요: 다른 USB 데이터 케이블을 사용하여 장치를 연결하세요.
- 다른 컴퓨터를 사용해 보세요: 장치를 다른 컴퓨터에 연결하여 인식되는지 확인하세요.
- 인터페이스 보드를 교체합니다: 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터의 인터페이스 보드를 교체해 보세요.