문제 설명

• USB 케이블을 사용하여 장치를 XCS에 연결하려고 할 때 XCS가 장치를 인식하고 '장치 목록'에 표시하는 상황이 발생할 수 있습니다.

• 그러나 연결을 설정하려고 하면 소프트웨어에서 "연결 실패"라는 오류 메시지를 표시합니다.

#1 펌웨어 확인

• 기계가 시작되면 모터가 잠깁니다.

• 메인 제어 보드의 LED 표시등은 계속 작동하고, 기계의 표시등은 꺼진 상태로 유지됩니다.

해야 할 일

1. 펌웨어 문제로 인해 연결이 실패하는 경우, 이 가이드에 따라 펌웨어 업데이트를 시행하고 컴퓨터와 소프트웨어를 모두 다시 시작하여 문제가 지속되는지 확인할 수 있습니다.

2. 기계를 XCS에 연결하면 펌웨어가 머신 모델과 일치하는지 여부를 확인할 수 있습니다.

펌웨어를 확인하는 단계:

1. 오른쪽 상단의 아이콘을 클릭합니다;

2. "펌웨어 버전"으로 이동합니다.

3. 그림에서 노란색으로 강조 표시된 것처럼 버전 번호의 시작 부분을 확인하여 사용 중인 컴퓨터 모델과 버전이 일치하는지 확인합니다.

4. D 시리즈 디바이스의 버전 번호의 예상 시작 부분은 다음과 같습니다:

• D1의 경우: V40.30.

• D1 Pro용: V40.31;

• D1 Pro 2.0의 경우: V40.33;

#2 'exts' 폴더 삭제

1. 왼쪽 상단 모서리에 있는 아이콘을 클릭합니다.

2. '일반' 섹션으로 이동합니다.

3. '로그 수준' 설정에서 '디버그'를 선택합니다.

4. "열기"를 클릭하고 디버그 레코드의 폴더로 이동합니다.

1. "xcs"를 선택하여 이전 디렉토리로 돌아갑니다.

1. "exts"라는 폴더를 삭제합니다.

1. XCS 소프트웨어를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.